Перед совершением покупки люди все чаще обращаются к интернету, чтобы получить информацию о товарах, услугах или компаниях. Поэтому для организаций важно, чтобы их сайт выделялся среди конкурентов и привлекал как можно больше пользователей.
Некоторые организации, которые работают уже долгое время, думают, что знают каждого игрока на рынке. Но такое мнение может быть ошибочным. Рынок регулярно меняется: открываются новые компании, старые масштабируются, а другие вынуждены закрываться. Поэтому важно периодически искать новых конкурентов и проводить анализ их сайтов. Ниже мы подготовили подробную инструкцию.
Как провести анализ сайтов
После того как вы определили своих конкурентов, нужно провести анализ их сайтов. Изучите дизайн, структуру, качество контента, наличие информации о компании и ее продуктах. Это поможет понять, что можно улучшить в своем ресурсе. Рассмотрим подробнее, какие разделы стоит проанализировать.
- Пользовательский опыт
Изучите, какие функции доступны на сайтах конкурентов, как они общаются с клиентами, какие услуги предлагают. Оцените удобство навигации и скорость загрузки страниц. Возможно, вы найдете полезные фишки, которые помогут улучшить опыт пользователей вашего сайта.
- Контент
Это ключевой элемент любого сайта. Посмотрите, какие темы освещают конкуренты, какие форматы используют (статьи, видео, фото), насколько часто обновляют материалы. Оцените качество публикаций и их соответствие целевой аудитории. Так вы сможете понять, что нужно добавить на свой сайт, чтобы привлечь и удержать пользователей.
- Техническая сторона
Изучите, какие технологии внедрили конкуренты, какие плагины и расширения установили. Проверьте удобство использования сайта на мобильных устройствах. Оцените, насколько ваш сайт функциональный и удобный для пользователей по сравнению с конкурентами.
- Маркетинговая стратегия
Проанализируйте, какие каналы продаж используют конкуренты (например, контекстная реклама, объявления в социальных сетях, email-рассылки), какие скидки и акции предлагают. Оцените эффективность этих маркетинговых кампаний. Это поможет вам разработать более эффективную стратегию и привлечь больше клиентов.
Проведение конкурентного анализа сайтов — это полезный инструмент для тех, кто хочет стать лидером в своей отрасли. Есть и еще один эффективный способ опередить конкурентов — внедрить качественный сервис. Подробную инструкцию, как это сделать, можно посмотреть в нашем бесплатном онлайн-курсе «Клиентоориентированность как образ мышления».