Быть хорошим управленцем нелегко: кажется, что нужно доводить любые задачи до совершенства и отвечать за всё и сразу. По этой причине руководителям сложно делегировать полномочия своим сотрудникам, ведь контроль будет потерян, а результат вряд ли оправдает ожидания, — проще всё сделать самому. Но на самом деле это не так, подробнее разбираемся в статье.
Для начала предлагаем рассмотреть, что же такое делегирование
Делегирование — это передача части обязанностей или некоторых задач от руководителя к специалисту. От стандартного распределения работы этот процесс отличается тем, что управленец отдает часть своих полномочий, чтобы сосредоточиться на каком-то сложном и важном задании.
Например: необходимо организовать тренинг для сотрудников. Руководитель решает, кто сможет справиться с этим, и делегирует ему следующие задачи:
- найти эксперта;
- договориться о времени и забронировать переговорную;
- пригласить коллег и проконтролировать, чтобы все пришли на тренинг;
- после окончания обучения провести опрос сотрудников и предоставить результаты.
Давайте рассмотрим преимущества делегирования
- Управленец может передать рутинные задачи и освободить больше времени для того, чему действительно стоит уделить внимание.
- Команда сможет заменить руководителя во время отпуска или болезни. Не нужно будет останавливать рабочий процесс или проверять задачи в нерабочее время.
- Когда весь отдел загружен одинаково, качество выполняемой работы улучшается.
- Чем сложнее задачи поручают специалистам, тем быстрее они профессионально растут.
Когда сотрудника повышают до руководителя, то, кроме базовых профессиональных задач, ему необходимо еще и организовать работу своей команды. Часто неопытные управленцы делают так: продолжают выполнять старые задачи в том же режиме, а в дополнение еще начинают руководить. Это верный путь к усталости и выгоранию.
Какие еще ошибки обычно делают при делегировании в менеджменте:
- ставят нереалистичные сроки или требования;
- задачу передают специалисту, у которого мало опыта и недостаточно компетенций;
- делегируют обязанности, которые может качественно выполнить только сам руководитель;
- чрезмерный контроль каждого шага команды;
- неправильно оценивают загрузку специалиста, из-за чего он не успевает выполнить новое поручение;
- передают задачу команде, не объяснив, кто будет ответственным и за что отвечает;
- не выделяют дополнительное время на доработку и исправление ошибок.
Если вы начинающий руководитель и у вас нет опыта в управлении командой, то рекомендуем посмотреть наш бесплатный онлайн-курс «Мотивация сотрудников». Вы узнаете самые необычные и эффективные методы, а также сможете оказаться в роли руководителя организации и попрактиковаться в использовании новых подходов.