Управление конфликтами (курс от партнера «Добро. Университет»)

#управление_конфликтами
#партнерский_курс
#ДоброУниверситет
#ДОБРОРФ

Конфликты часто возникают непреднамеренно, однако у них всегда есть причины, которые важно понимать для предотвращения распространения. Например, невербальные сигналы, такие как выражение лица, могут спровоцировать начало конфликта. Важно знать, что такое конфликтоген и на каких стадиях конфликт легче разрешить.

Любой человек, а не только профессиональный психолог, способен справиться с конфликтными ситуациями. Главное — готовность разбираться в причинах конфликтов, анализировать их стадии и применять различные подходы к разрешению напряженностей в разных сферах общения. Этот курс поможет овладеть необходимыми навыками для эффективного управления конфликтами.

Формат обучения — онлайн.

Уровень
Для любого уровня
Длительность
2 часа
Чему научишься
  • определять причины возникновения конфликтов в добровольческой деятельности и выявлять ключевые факторы, способствующие их развитию (конфликтогены);
  • классифицировать и анализировать типы и виды конфликтов в волонтерской среде.
Поделиться в социальных сетях:
Похожие курсы
Как выбрать карьерный путь?
Как выбрать карьерный путь?
Из видеокурса проекта Профразвитие ты узнаешь, какие виды карьеры сегодня распространены, каким людям они ближе и какие критерии важно учесть, чтобы работа приносила счастье и помогала достигать те цели, которые ты для себя поставил. Формат обучения онлайн.
Подробнее
Виды мотивации при планировании карьеры
Виды мотивации при планировании карьеры
В подкасте проекта Профразвитие ты узнаешь, что такое мотивация и как она может влиять на выбор карьеры. Также будут рассмотрены вопросы: какие виды мотивации существуют? Что делать, если работа больше не приносит радости? Какие методы помогут повысить свою эффективность? Формат обучения онлайн.
Подробнее
Правила деловой переписки
Правила деловой переписки
Этот курс от проекта Профразвитие раскроет главные правила деловой переписки: от структуры письма до корректного тона. Получите бесплатно основу для уверенного ведения деловой коммуникации. Формат обучения онлайн.
Подробнее
«Направляя студенчество»: основы наставничества и эффективной адаптации обучающихся
«Направляя студенчество»: основы наставничества и эффективной адаптации обучающихся
Ежегодно в России множество молодых людей 1 сентября становятся первокурсниками, а вместе с этим сталкиваются с новыми правилами, процессами, ритмом жизни и окружением. В этот период обучающийся может испытывать не только радость, но и определенную трудность, поэтому ему важны психологический комфорт, доверие и поддержка. Чтобы помочь справиться с адаптацией к новой образовательной среде, организуются системы студенческого наставничества. Наставник, студент старших курсов, вместе с куратором работает с группой первокурсников, оказывает помощь: способствует успешной адаптации, помогает обучаться осмысленно, поддерживает развитие, формирует студенческий опыт, укрепляет сообщество и делает период обучения более продуктивным. Это естественный педагогический инструмент, нацеленный на профессиональный рост студентов и ощутимый результат для первокурсников. Этот курс будет полезен не только образовательным организациям, у которых уже есть действующая система адаптации обучающихся, но и тем, кто только планирует создать систему наставничества. Помимо организационных аспектов деятельности, мы подготовили уроки, полезные непосредственно наставникам: с их помощью можно актуализировать пройденное ранее обучение, а также получить новые инструменты, практику и рабочий план для работы с группой первокурсников. Данная программа помогает выстроить поддержку и развитие без изменения сути уже действующих подходов. Российский Союз Молодёжи подготовил этот курс совместно с Национальным исследовательским университетом МЭИ и Институтом наставничества МЭИ при грантовой поддержке Росмолодёжи. В курсе также используются материалы, подготовленные Московской городской и Московской областной организациями Российского Союза Молодёжи.
Подробнее
Эффективные переговоры и искусство аргументации
Эффективные переговоры и искусство аргументации
Хочешь научиться эффективно вести переговоры и всегда достигать своих целей? Курс от Знание.Академия поможет тебе освоить искусство аргументации и улучшить навыки успешных переговоров. Ты узнаешь, как разрабатывать стратегии общения, контролировать эмоции и уверенно представлять свои идеи. В ходе обучения будут представлены ключевые принципы публичных выступлений, невербальной коммуникации и техник презентации проектов, которые помогут тебе выделяться среди остальных. Ты сможешь справляться с конфликтами, находить общий язык даже в сложной деловой среде и создавать убедительные аргументы. Этот курс подойдет каждому, кто стремится развить свои коммуникативные способности будь ты новичок или уже опытный профессионал. Обучение даст тебе необходимые инструменты для достижения успеха в карьере, бизнесе и повседневной жизни! Формат обучения онлайн.
Подробнее