В мире высокой конкуренции главным человеком в компании становится сам клиент. От него напрямую зависит развитие и успех бизнеса. Предоставляемый сервис в фирме также ценится наравне с качеством товаров или услуг. Чем лучше и быстрее будут удовлетворены потребности клиента, тем больше вероятности, что он обратится в компанию повторно. Существуют специальные тренинги, упражнения и технологии, позволяющие быстро обучить сотрудников клиентоориентированности, и получить рекордные результаты в короткие сроки.
Программа
Чему научитесь:
Формат курса — онлайн.
Лектор курса
Кирилл Наумов — управляющий партнер крупной консалтинговой компании.