This website requires JavaScript.

Администратор

Взаимодействует с посетителями, создавая положительный образ организации: встречает посетителей, информирует о предоставляемых услугах, отвечает на звонки, ведет запись на прием. Иногда администратор выполняет частично функции секретаря. Специалист должен обладать следующими характеристиками: уметь работать в режиме многозадачности, решать быстро проблемы, ориентироваться на клиента. Для данной профессии высшее образование не является обязательным. Специальность подойдет тем, кто увлекается русским языком и обществознанием.

Описание функциональности:

  • Встречает клиентов, предоставляет полную информацию о спектре услуг.
  • Отвечает на телефонные звонки, осуществляет запись по телефону и онлайн.
  • Осуществляет контроль работы персонала.
  • Заключает договоры с клиентами.
  • Производит расчеты.
  • Осуществляет контроль кассы, финансовой отчетности после каждой смены.

Где учиться

Высшее образование
Доп. образование, повышение квалификации
ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации»
ФГАОУ ВО «Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого»
ДГТУ
Базовые навыки
Склонности, предрасположения
Образ мышления
Управленческие компетенции
Оценить себя