Общение — это неотъемлемая часть нашей жизни, которая помогает строить и укреплять отношения, выражать мысли, эмоции и чувства, обмениваться информацией. Но коммуникация может отличаться в силу того, что все люди разные. В зависимости от характера, темперамента и уровня коммуникабельности каждый человек относится к определенному типу коммуникантов. О том, кто это и какие типы бывают, расскажем в этой статье.
Определение и типы коммуникантов
Коммуникант — это участник коммуникации. Он может быть активным или пассивным, ведущим или ведомым, но в любом случае играет важную роль в процессе общения. Обычно выделяют следующие типы коммуникантов:
- Доминантный коммуникант:
- лидер в общении, стремится контролировать разговор и принимать решения;
- обладает высокой уверенностью в себе, энергичностью и стойкостью;
- хорошо проявляет себя в деловых переговорах, но может казаться слишком настойчивым.
Доминантные коммуниканты часто занимают руководящие позиции, принимают важные решения, однако могут вызывать у окружающих раздражение к себе из-за напористости.
- Ригидный коммуникант:
- сложно адаптируется к новым форматам взаимодействия и предпочитает привычные сценарии общения;
- может быть категоричным, редко меняет свою точку зрения;
- в деловой среде проявляет себя как надежный и последовательный сотрудник, но в личном общении иногда вызывает недовольство из-за негибкости.
Ригидные коммуниканты хороши в работе, где важна структурность и строгость взаимодействия с коллегами. Однако из-за сложности адаптироваться к новым условиям у них может возникнуть дискомфорт.
- Мобильный коммуникант:
- легко адаптируется к любому общению, быстро устанавливает контакты;
- является отличным собеседником, обладает высокой коммуникабельностью;
- хорошо подходит для работы, связанной с переговорами, клиентским сервисом, нетворкингом.
Мобильные коммуниканты отлично работают в командах, быстро находят общий язык с клиентами и коллегами.
- Интровертный коммуникант:
- предпочитает слушать, а не говорить, редко проявляет инициативу в беседе;
- может испытывать трудности в выражении своих мыслей и отстаивании собственного мнения;
- хороший слушатель, что делает его комфортным собеседником для других.
Интровертные коммуниканты могут быть незаменимыми исполнителями, но им стоит учиться активнее проявлять себя, чтобы развиваться в карьере.
Цели и роли коммуникаторов на работе
- Доминантные коммуниканты могут брать на себя инициативу в проектах, обеспечивая лидерство и динамичное продвижение задач.
- Ригидные коммуниканты обеспечивают стабильность и последовательность, что важно для достижения долгосрочных целей.
- Мобильные коммуниканты должны использовать свои навыки для налаживания связей и нахождения компромиссов.
- Интровертные коммуниканты, обладая слушательскими способностями, могут глубже понимать потребности коллег и предлагать обоснованные решения, что способствует созданию доверительной атмосферы в команде.
На работе умение правильно общаться играет ключевую роль. Каждый сотрудник, независимо от своей должности, выполняет коммуникативные функции: участвует в совещаниях, обсуждает задачи, взаимодействует с коллегами.
Развитие навыков общения — это не просто способ стать более коммуникабельным, но и возможность достигать поставленных целей, строить гармоничные отношения и чувствовать себя уверенно в любых ситуациях. Независимо от вашей манеры общения, необходимо всегда стремиться к эффективной, уважительной и осознанной коммуникации. А в развитии коммуникативной грамотности вам смогу помочь наши онлайн-курсы.