Кейсы — это эффективный способ показать сильные стороны организации целевой аудитории. Их преимущество в том, что они не рекламируют продукт и не настаивают на покупке. Вместо этого рассказывают историю успешного проекта, мотивируя читателя самостоятельно делать выводы. В статье расскажем, как составить интересный кейс, который понравится пользователям.
Начните с заголовка
Заголовок — это первое, что увидит потенциальный читатель. Поэтому постарайтесь сделать его интересным и привлекательным. Например, вместо «Кейс по увеличению продаж» можно написать «Как мы увеличили продажи онлайн-курса по менеджменту на 50% за месяц».
Расскажите историю
Людям нравится читать рассказы, поэтому попробуйте написать свой кейс в виде истории. Начните с ситуации, в которой вы оказались, затем расскажите, как решили проблему и какие результаты получили.
Например, можно придумать персонажа, описать его эмоции при решении проблемы, рассказать, как он сначала использовал обычные инструменты и у него ничего не вышло. Но потом ему пришла в голову интересная идея, он реализовал ее и смог добиться нужного результата.
Используйте цифры и факты
Аналитика и доказанные факты помогут сделать вашу историю более убедительной. Укажите, сколько времени и ресурсов вы потратили на решение проблемы, какие инструменты применяли и какой результат получили.
Добавьте картинки, графики и диаграммы
Схемы позволяют визуализировать данные и делают кейс более понятным для аудитории. Например, вы можете добавить график, показывающий увеличение продаж после внедрения новой стратегии.
Дайте рекомендации
Не забудьте поделиться своим опытом и дать советы тем, кто столкнулся с похожей проблемой. Расскажите, какие ошибки совершили и что бы вы сделали по-другому, если могли начать все заново.
Используйте простой язык
Пишите свой кейс простым языком, чтобы он был доступен для всех читателей. Избегайте сложных терминов и технических обозначений, но если они необходимы — объясните их.
Написание эффективного кейса требует времени и усилий, но это стоит того. А чтобы сделать такой рассказ наиболее полезным для потенциальных покупателей, рекомендуем пройти бесплатный онлайн-курс «Клиентоориентированность как образ мышления».