Часто задаваемые вопросы

На платформе представлены проекты, конкурсы и олимпиады, участие в которых может помочь тебе поступить в вуз, пройти перспективную стажировку, найти работу мечты, продвинуться в карьере, поработать с наставником, завести полезные знакомства и найти единомышленников. Подробнее ознакомиться с каждым проектом ты можешь в этом разделе. Также на платформе есть онлайн-курсы, тесты, каталог стажировок. 

Линейка проектов платформы разнообразна! Стать участником могут люди разных возрастов и интересов — школьники, студенты, молодые специалисты, семьи, опытные управленцы, профильные кадры. Каждый, кто готов получить возможности для своего развития.

Ознакомиться с нашими вакансиями и рассказать о себе ты можешь в разделе «Карьера у нас».

Изменить данные ты можешь в личном кабинете платформы «Россия — страна возможностей» по ссылке.

Нет, чтобы привязать почту или номер телефона, необходимо зайти в старый профиль и изменить в личном кабинете данные. После этого почту или номер телефона можно будет добавить в профиль. Либо удалить второй аккаунт.

Свой ID участника можно узнать в личном кабинете.

Для проведения удаления твоей учетной записи и всех связанных с ней данных, необходимо перейти в «Личный кабинет», раздел «Еще» и воспользоваться кнопкой *Удалить профиль*.

Если ты забыл или хочешь изменить пароль, нажми на окне авторизации *Не помню пароль* для восстановления и следуй инструкциям в поступившем на почту письме.

В период высокой загрузки сайта письма могут приходить не сразу, а в течение получаса. Проверь, пожалуйста, папки «Спам» и «Промоакции» или попробуй найти письмо с помощью поиска по всей почте по отправителю Цифровая платформа «Россия — страна возможностей» <sendbox@service-rsv.ru> или <noreply@service-rsv.ru>. Если письмо не найдено, то напиши, пожалуйста, нашей технической поддержке.

Длина пароля должна быть не менее 8 символов, также пароль должен содержать цифры, строчные и прописные буквы.

Результаты будут получены в течение 36 часов с момента прохождения последнего теста/тестирования. Как система получит результаты, возможность повторного прохождения заблокируется. Найти отчеты ты можешь, перейдя в «Личный кабинет» в раздел «Персональные отчеты» 

Сертификат будет доступен при успешном прохождении онлайн-курса. Сертификаты появятся в личном кабинете в течение 24 часов в разделе «Достижения»

Важно: не все онлайн-курсы предусматривают выдачу сертификата. Чтобы понять, за какие онлайн-курсы можно получить сертификат, используй фильтр «Есть сертификат» в разделе поиска 

Рекомендуем во всех карточках уроков проверить, что все видео просмотрены от начала до конца, даны ответы на все вопросы и использованы все попытки для ответов.

Обращаем внимание, что система фиксирует время просмотра видео, урок не будет засчитан, если видео будет промотано. После выполнения всех этих условий текущий урок будет отмечен зеленой галочкой и тебе откроется следующий.

Заработанные баллы помогают тебе подниматься в рейтинге лучших участников платформы!

Выполняй задания, участвуй в проектах, шагай с нашим приложением и приглашай друзей. Чем активнее ты и твои друзья, тем больше баллов и возможностей вас ждет! Еще больше информации о баллах тут.

Чтобы увидеть все проекты, за которые дают баллы РСВ, просто нажми на фильтр «Получить баллы РСВ» в каталоге проектов. 

Сумма всех твоих заработанных баллов РСВ сравнивается с баллами других пользователей — от этого зависит твоя позиция в рейтинге лучших участников.

Баллы не имеют срока действия и не сгорают со временем. Ты можешь накапливать их и использовать в любое удобное время.

Передать свои баллы другому человеку нельзя — они привязаны к твоему аккаунту и предназначены только для твоего использования.

Операции обычно появляются в истории баланса в течение 5-10 минут. В редких случаях обновление может занять до 24 часов. Если записи не появились, обратись в службу поддержки.

Программа развития «Другое Дело» — это возможность получать призы за активное участие в проектах Президентской платформы «Россия — страна возможностей».

Выполняй задания, проходи тесты и курсы, участвуй в конкурсах и форумах — за каждое действие начисляются баллы. Накопленные баллы можно обменять на технику, мерч, путешествия, образовательные программы и уникальные впечатления.

Зарегистрируйся на платформе, перейди в раздел Проект «Другое Дело» и выбери любое доступное задание.

За каждое выполненное задание — тест, курс, регистрацию на мероприятие или заполнение анкеты — тебе начисляются баллы.

Открой каталог призов, выбери понравившийся и нажми «Получить».

Перед получением приза, внимательно прочитай условия получения. Если у тебя достаточно баллов, приз будет оформлен. Доставка или активация зависит от типа приза.

Призы «Другого Дела» ты можешь приобрести только на те баллы, что заработал при выполнении заданий этого проекта. Со своим балансом и заданиями ты можешь ознакомиться тут - https://rsv.ru/drugoedelo/.

Ограничений нет — чем больше заданий ты выполнишь, тем больше баллов накопишь.

На данный момент — нет. Обязательно следи за нашими социальными сетями, чтобы узнать об этом первым.

https://max.ru/drugoedeloru

https://vk.com/drugoedelo

Новые задания и призы появляются в разделе Проект «Другое Дело» регулярно.
Возвращайся — впереди большие награды и великие дела.

Скачай приложение «Россия — страна возможностей», авторизуйся и нажми «Считать шаги». Баллы начисляются за ежедневное прохождение 10 000 шагов и более. Максимальное количество, которое можно заработать за шаги — 120 баллов.

Начисление баллов за шаги происходит в течение 24 часов после авторизации в приложении. Если после этого времени баллы не пришли, обратись в службу поддержки. 

Приложение можно установить через RuStore, App Store или Google Play. Если установка не проходит, проверь, достаточно ли свободного места на устройстве и совместима ли версия приложения с твоей системой. Если проблема сохраняется, обратись в службу поддержки, приложив скриншоты ошибки и информацию об устройстве.

Для решения данной проблемы, пожалуйста, убедись, что учтены все пункты:

1. Приложению РСВ даны разрешения на получение информации о количестве шагов:    

а) на Android перейди в Настройки > Здоровье и спорт > Управление данными и доступом > РСВ;    

б) на IOS перейди в Настройки > Здоровье > Доступ к данным и устройства > РСВ. Там есть флажок «Шаги». Его нужно включить.

2. Если у тебя IOS, необходимо дать доступ приложению к обновлению контента: Настройки > Обновление контента > РСВ.

Баллы, которые ты можешь получить за активность друзей, которых ты пригласил по специальной ссылке.

Пригласительная ссылка доступна в личном кабинете под ФИО — нажми на кнопку «Баллы за друзей», чтобы скопировать ссылку и пригласить друзей.

Как только твои друзья, зарегистрированные по пригласительной ссылке, начнут участвовать в проектах, выполнять задания, шагать в приложении, ты начнешь получать 5% от их баллов. Просто за регистрацию друзей на платформе баллы, к сожалению, не начисляются.