Эксперты конкурса «Лидеры России» выявили ключевые факторы успешности управленческих команд

Эксперты конкурса «Лидеры России» – флагманского проекта Президентской платформы «Россия – страна возможностей» на основе данных участников шестого сезона выявили ключевые факторы эффективности управленческих команд. Анализ показал, что результаты выше у тех команд, где участники объединены едиными целями, ориентированы на общий результат, устойчивы к трудностям, умеют обсуждать, а не замалчивать противоречия. При этом команды сильнее, если в них соблюден баланс смелых и скромных, самокритичных и снисходительных, альтруистов и эгоистов. Среди факторов, отрицательно влияющих на эффективность команд – перфекционизм участников, пессимизм и боязнь трудных задач и ошибок. Напомним, финал конкурса «Лидеры России. Команда» прошел в июне в Мастерской управления «Сенеж».

Эксперты проекта «Лидеры России» Президентской платформы «Россия – страна возможностей» делали выводы об эффективности работы российских управленческих команд, ориентируясь на результатах онлайн-тестирования и итогах полуфиналов конкурса «Лидеры России». Конкурс впервые прошел в командном формате и позволил провести статистический анализ и сравнить показатели участников по шкалам интеллектуальных способностей, управленческого потенциала, деструкторов, командной эффективности и управленческим навыкам. Эксперты построили исследование на сравнении высокорезультативных и низкорезультативных команд: в первую вошли команды из верхней трети рейтинга полуфиналов, во вторую – из нижней трети.

Результаты исследования опубликованы в научной статье «Какие команды побеждают?». Ее авторами выступили генеральный директор Президентской платформы «Россия – страна возможностей», ректор Мастерской управления «Сенеж» Андрей Бетин, заместитель генерального директора Президентской платформы «Россия – страна возможностей» Оксана Ачкасова, старший партнер, руководитель практики DIGITAL ASSESSMENT, старший партнер ЭКОПСИ Юрий Шатров, партнер ЭКОПСИ, руководитель направления «Центр оценки» Камилла Мантаева.

«В прошлых сезонах мы оценивали управленца как одиночку. Командный формат позволил увидеть другое – и, пожалуй, главное: как руководители договариваются, распределяют роли, принимают решения на бегу и не теряют общую цель. Шестой сезон стал уникальным экспериментом в масштабах всей страны. И дал нам новые, очень точные знания о том, какие команды действительно побеждают в честном соревновании. Эти выводы – для тех, кто собирает команды под сложные задачи: в бизнесе, в регионах, в государстве. И новый сезон конкурса «Лидеры России» еще раз подтвердил, что сейчас время сильных и сплоченных команд, которые готовы трудиться на благо России», – отметил Андрей Бетин.

Одним из самых заметных выводов исследования стало отрицательное влияние перфекционизма участников на общий результат. Авторы отмечают: «У высокорезультативных команд средний показатель сверхтребовательности к результату оказался на 10,4% ниже, чем у низкорезультативных. Казалось бы, перфекционизм должен работать в плюс, а не в минус. Однако командам перфекционистов оказалось труднее соблюдать сроки, решать задачи в высоком темпе, давая хороший, пусть и не идеальный результат вовремя».

Негативно на эффективность команд влияет и фактор «нежелания ошибаться». У коллективов, которые продемонстрировали в конкурсе высокий результат, показатель «избегания неудач» оказался на 6% ниже: «Члены высокорезультативной команды должны быть ориентированы на достижение результата в большей мере, чем на избегание неудач». Это коррелирует и с оценкой влияния нацеленности на высокие достижения: «У сильнейших показатель ориентации на высокие достижения на 4,4% выше». Это позволило экспертам сделать вывод о том, что эффективные команды чаще сосредоточены на цели и возможностях, а не на попытке любой ценой избежать ошибки.

Председатель Экспертного совета конкурса «Лидеры России» Президентской платформы «Россия – страна возможностей», управляющий партнер компании «ЭКОПСИ Консалтинг» Павел Безручко, отметил, что результаты анализа показывают важность не универсального набора «правильных» качеств для каждого участника, а их сочетания внутри команды.

«Командная эффективность устроена сложнее, чем простая сумма сильных индивидуальных качеств. Например, высокий профессионализм важен, но он не гарантирует результата, если люди не умеют договариваться, работать с противоречиями и удерживать общий фокус. В данных хорошо видно, что успешные команды отличаются способностью не замалчивать сложные места, не уходить в страх ошибки, не тратить все силы на доведение решения до недостижимого идеала. Команда выигрывает, когда в ней есть люди, которые двигают вперед, люди, которые удерживают качество, люди, которые помогают не сдаться, и при этом все они работают на общую цель», – отметил Павел Безручко.

Если кто-то из участников команды демонстрирует пессимизм и боязнь столкнуться с проблемами, результат такой команды также в среднем ниже. Фактор «минимизации усилий» проявлен у высокоэффективных команд на 7,7% меньше. Одновременно у таких команд выше максимальный показатель по шкале «упорство, сфокусированность на задаче» – разница составила 3,3%. Для команды особенно важны люди, которые помогают не терять темп, поддерживают рабочее состояние и возвращают коллег к задаче в сложный момент.

«То есть в идеале в команде не должно быть людей, у которых сразу «опускаются руки» при столкновении с проблемами, поскольку они могут заразить своим пессимизмом остальных», – отмечается в исследовании.

Стремясь к общим целям, команда не должна замалчивать и прятать внутренние противоречия. Высокорезультативные команды в среднем на 6,9% меньше избегают конфликты, а стремятся открыто обсудить проблему в поисках решения. По выводам экспертов, при достаточном уровне коммуникативной зрелости участников команд конфликт становится не препятствием, а способом точнее увидеть проблему, договориться и выбрать более сильное решение.

Исследование также показало, что эффективной команде нужен баланс разных типов участников. Например, по шкале «застенчивость» у высокорезультативных команд разброс баллов был на 6,6% выше. Это говорит о пользе сочетания социально смелых и более сдержанных участников, где одни помогают команде увереннее представлять результат, другие могут быть сильнее в глубокой проработке задачи. Похожая логика проявилась и по самокритичности, и по расчетливости. Разброс по этим шкалам у успешных команд был на 5,8% выше. Команде полезны и те, кто критично замечает недочеты, и те, кто помогает не застревать на ошибках. В составе коллектива полезным оказался баланс «альтруистов» и «эгоистов».

Баланс оказался значимым и для инициативности. У высокорезультативных команд разброс по этой шкале был на 4,3% выше. Команды, состоящие только из инициативных или только из исполнительных людей, показывали менее сильные результаты. Лучше работали те коллективы, где одни участники предлагали новые ходы и брали на себя импульс движения, а другие качественно доводили задачи до завершения.

А по шкале «затейливость», связанной с необычностью идей, более эффективными оказались не сбалансированные, а более однородные команды: «Для высоких результатов совместной работы в команде должны либо все быть сравнительно затейливыми, либо, напротив, предпочитать практичные, но более традиционные решения. Вероятно, именно по этой шкале людям проще работать сообща с подобными себе».

В то же время по отдельным компетенциям команде особенно полезны сильные участники – своего рода «звезды». У высокорезультативных команд максимальный показатель по шкале «толерантность к неопределенности» был на 5,2% выше, такие люди быстрее адаптируются к новым вводным и помогают команде сохранять рабочий темп. Максимальный показатель по делегированию был выше на 3,4%, а совокупный результат по числовым и вербальным шкалам интеллектуальных способностей – на 2,9%. Это подтверждает, что в сложных командных задачах особенно важны участники, которые умеют структурировать работу, распределять задачи и быстро обрабатывать информацию.

Шестой сезон конкурса «Лидеры России» Президентской платформы «Россия – страна возможностей» впервые прошел в командном формате. Участниками стали более 75 тысяч руководителей из всех 89 регионов России и 66 иностранных государств. По итогам онлайн-тестирования к полуфиналам по четырем направлениям были допущены 719 управленческих команд, 280 из них прошли в финал, а 60 команд стали победителями.

Победители шестого сезона конкурса «Лидеры России» получат право на участие в специализированных образовательных программах Мастерской управления «Сенеж». Кроме того, часть победителей сможет войти в специализированную программу развития кадрового управленческого резерва Высшей школы государственного управления.

Конкурс управленцев «Лидеры России» Президентской платформы «Россия – страна возможностей» проводится с 2017 года по распоряжению Президента Российской Федерации. По итогам всех сезонов на участие в конкурсе подано более одного миллиона заявок со всей России и из 150 стран мира. За весь период проведения конкурса назначения на высокие должности получили более 700 участников. Конкурс реализуется в рамках федерального проекта «Россия – страна возможностей» и национального проекта «Молодежь и дети».