«Человеку нужен человек»: в Москве обсудили доверие к медиа в эпоху ИИ

8 октября в Москве на II Глобальном цифровом форуме Всероссийский проект «ТопБЛОГ» Президентской платформы «Россия – страна возможностей» провел международную сессию «Человеку нужен человек: доверие к медиа в эпоху ИИ». Эксперты из России, Индонезии, Бангладеш, Сейшельских Островов и Алжира обсудили, как сохранить доверие к информации, когда искусственный интеллект за секунды создаёт тексты, изображения и видео. Главный вывод дискуссии: технологии ускоряют производство контента, но ответственность за его достоверность, смысл и последствия остаётся за человеком.

Модератором сессии стала эксперт в области стратегических коммуникаций, PR и GR, председатель Совета по креативной экономике Делового центра СНГ, директор Департамента коммуникаций РГГУ Анна Горчакова. Открывая обсуждение, она обозначила ключевой запрос аудитории: понимать, кто стоит за сообщением, проверил ли он информацию и готов ли отвечать за нее. Особое внимание модератор предложила уделить молодым авторам и пользователям, для которых ИИ становится привычным инструментом создания и потребления контента. «Доступ к технологии еще не дает собственного взгляда и не заменяет умения задавать вопросы. Эти навыки развиваются в работе, общении и самостоятельном поиске», – подчеркнула Анна Горчакова.

IT-предприниматель, финалист Национальной премии «Россия – страна возможностей» в номинации «ИТ и ИИ» Михаил Скобенко рассказал о наступлении «эпохи дешевой убедительности», когда ИИ позволяет быстро создавать качественные по форме материалы, достоверность которых по-прежнему требует проверки. На примере подготовки статьи об использовании ИИ в медицине он объяснил: технологиям можно поручить анализ и поиск противоречий, но ответственность за публикацию и ее последствия остается за человеком. Спикер также подчеркнул, что доверие определяется надежностью источников, проверкой данных и готовностью автора отвечать на вопросы и признавать ошибки.

«Искусственный интеллект делает производство информации практически безграничным, поэтому главным дефицитом цифровой эпохи становится доверие. В мире, где технологии доступны всем, конкурентным преимуществом становятся человеческое суждение, ответственность и репутация», – поделился Михаил Скобенко.

Медиатехнолог, главный редактор «Культурного кода», амбассадор проекта «ТопБЛОГ», руководитель направления Департамента данных и рекомендательных систем B2C Сбера Дарья Егорова рассказала, как действия пользователей, интересы их друзей и эксперименты платформ формируют персонализированные ленты. Она призвала критически оценивать сообщения: понимать, кто их публикует, чьи интересы они отражают и как пытаются повлиять на аудиторию. Спикер также представила бесплатные образовательные возможности Всероссийского проекта «ТопБЛОГ» Президентской платформы «Россия – страна возможностей», которые помогают разбираться в работе социальных сетей и развивать медиаграмотность. На примере концепции шестого сезона «Родной контент» Дарья показала, как любопытство к истории и культуре своей страны становится основой полезных просветительских публикаций.

«Авторы теперь несут дополнительную ответственность в медиапространстве – важно не только проверять факты перед публикацией, но и брать под контроль ИИ, создавая свой контент. Это значит отвечать за свои слова», – отметила Дарья Егорова.

Основатель и генеральный директор Ionz Creative Digital Гири Маулана из Индонезии рассказал, как скорость создания контента и растущий объем информации меняют работу в креативных индустриях. Он обозначил парадокс: чем больше появляется технологий для производства материалов, тем важнее становится участие человека, который помогает разобраться в информационном потоке и понять увиденное. Спикер также обратил внимание на необходимость критически оценивать контент в социальных сетях.

«ИИ может создавать контент, но только люди могут придавать ему смысл, контекст и брать на себя ответственность», – обозначил Гири Маулана.

Блогер и артист Софи Шайн, которая объединяет миллионную аудиторию в социальных сетях, создает контент о моде и стиле, развивает собственный бренд одежды и музыкальную карьеру, поделилась опытом использования ИИ при создании песни «Да или нет», записанной вместе с младшей сестрой. Основой композиции стали их реальные отношения и фразы из повседневной жизни: искусственный интеллект помог с мелодией и текстом, а дальнейшую аранжировку, запись и сведение выполнил специалист. По словам Софи, за несколько месяцев песня набрала шесть миллионов прослушиваний. Она отметила, что молодая аудитория открыта к использованию технологий в музыке, однако личный опыт и эмоциональный вклад автора остаются важными для отклика слушателей.

«Искусственный интеллект может помочь создать музыку и воплотить самые смелые творческие идеи, но настоящую индивидуальность, эмоции и душу произведению придаёт человек. Для меня ИИ – не замена таланту, а инструмент, который помогает превращать мечты в реальность и экономить время», – поделилась своим мнением Софи Шайн.

Независимый исследователь, разработчик интегрированной модели Talk Hope (THIM) Саддам Хоссейн Рони из Бангладеш рассказал об опыте работы платформы Talk Hope, которая бесплатно оказывает поддержку людям, и о рисках подмены живого общения взаимодействием с ИИ. Он отметил, что мгновенный ответ цифрового собеседника не заменяет человеческого сопереживания и понимания эмоционального состояния. По мнению спикера, технологии должны помогать людям, сохраняя место для настоящих отношений и дружбы. Отдельно он подчеркнул необходимость сообщать аудитории об использовании ИИ при создании медиаматериалов.

«В эпоху, когда ИИ может создавать информацию за секунды, доверие становится нашим самым ценным человеческим ресурсом. Технология может сформировать сообщение, но только человеческое суждение, контекст и ответственность могут сделать его достойным доверия», – подчеркнул Саддам Хоссейн Рони.

Сооснователь и редактор-рецензент Информационного агентства Сейшельских Островов Срдяна Яношевич объяснила, почему журналист не может ограничиваться информацией, доступной ИИ. На примере Африки она отметила, что многие местные языки слабо представлены в интернете, а истории, репортажи и документы в странах с менее развитой цифровой инфраструктурой могут вовсе не быть оцифрованы. Эти знания остаются у людей и в рукописных источниках, поэтому работа журналиста требует общения, широкого кругозора и самостоятельного поиска. ИИ, по мнению спикера, может помогать с исследованием и перепроверкой фактов, но чрезмерная зависимость от него ослабляет собственные аналитические навыки журналиста.

«Я думаю, вопрос в том, как журналистам выстроить свою работу так, чтобы не становиться голосом машины, а использовать ее для создания более качественных материалов, служащих голосу людей», – сказала Срдяна Яношевич.

Директор Communication Box, эксперт Международной ассоциации по фактчекингу (GFCN) Икрам Зауди из Алжира на примере быстро распространившихся в ее стране слухов об отравленных импортных фруктах рассказала, как недостоверная информация подрывает доверие аудитории. Спикер подчеркнула роль местных журналистов в проверке сообщений: при освещении чрезвычайных ситуаций именно корреспонденты на месте могут непосредственно наблюдать происходящее и взаимодействовать с населением. По ее мнению, даже при использовании ИИ для подготовки материалов решение о публикации должно оставаться за человеком.

«Конечно, мы все опираемся на ИИ в создании, вычитке, редактуре. Но ответственным за то, чтобы в конечном итоге публиковать новость, остается человек», – отметила Икрам Зауди.

Сессия «ТопБЛОГ» объединила технологический, журналистский и творческий опыт участников вокруг общего вопроса: как использовать возможности ИИ, сохраняя ответственность за информацию и связь с людьми. Обсуждение показало значение профессионального суждения, прозрачности и репутации авторов в медиасреде, где создание контента становится все доступнее.

Всероссийский проект «ТопБЛОГ» реализуется в рамках федерального проекта «Россия – страна возможностей» национального проекта «Молодежь и дети». Регистрация проходит без возрастных и географических ограничений на сайте https://topblog.rsv.ru.