Поиск кода доверия: в России начала работу Лаборатория исследований социальных сообществ

В России на базе Мастерской управления «Сенеж» Президентской платформы «Россия – страна возможностей» начала работу Лаборатория исследований социальных сообществ. В ее задачи войдет выявление единого «кода» жизнеспособных социальных сообществ, а также разработка методологии их создания. Первый семинар собрал в «Сенеже» более 60 участников – от докторов и кандидатов наук до практиков с большим опытом создания сообществ.

В дискуссии на первом семинаре Лаборатории участвовали представители МГУ, РАНХиГС, РГГУ, РУДН, СПбГУ и других ведущих университетов страны, а также лидеры сообществ из разных сфер. Семинар соединил пленарные доклады ученых, исследовательские беседы с лидерами сообществ и групповую работу над гипотезами. Важно, что к Лаборатории присоединились не только российские университеты, но и представители Республики Абхазия, что придало мероприятию международный статус.

«Мы создали Лабораторию исследований социальных сообществ, чтобы перевести накопленный опыт экосистемы Президентской платформы в научно обоснованные модели сборки, устойчивого развития и жизнестойкости. За восемь лет платформа накопила уникальный массив: более 25 миллионов участников, сотни живых сообществ – клубы выпускников, проектные команды, региональные инициативы. Мы видим, как выпускники наших проектов не просто сохраняют связи, а задают новые паттерны поведения и создают сообщества на местах. Этот опыт требует осмысления.

Наша задача – описать «код» сообщества, что соединяет людей в устойчивые структуры. Перейти к операциональным моделям с измеримыми индикаторами. Рад, что к работе присоединилось научное сообщество – ведущие университеты и исследовательские центры страны. Это позволяет нам опираться не только на эмпирику, но и на фундаментальную научную базу», – отметил генеральный директор Президентской платформы «Россия – страна возможностей», ректор Мастерской управления «Сенеж», научный руководитель Лаборатории Андрей Бетин.

Он подчеркнул, что Лаборатория станет интеллектуальным конвертером, который переведет лучшие практики экосистемы платформы в методологию, стандарты и инструменты для проектирования и развития жизнеспособных сообществ. Сегодня это особенно важно: построенные на доверии и общих ценностях сообщества способны эффективнее отвечать на современные вызовы.

«Что касается науки, то мы сегодня, к сожалению, не имеем такой фундаментальной теории, которая объясняла бы нам, что такое сообщества, как они функционируют, по каким законам они развиваются, как их создавать и как направлять их действия. Поэтому научное обоснование и поиск методологии работы с сообществами, начатые «Сенежем» – это очень актуальная и востребованная задача. Важно понимать, что сейчас тот период, когда именно социальные инициативы могут быть драйвером позитивных изменений», – сказала доктор политических наук, профессор факультета политологии МГУ имени М.В. Ломоносова, руководитель департамента просветительской деятельности в области общественных и гуманитарных наук ЭИСИ Антонина Селезнева.

По ее мнению, при изучении сообществ важно помнить о трех компонентах «социального клея», которые традиционно объединяют людей в России. Это ценности, совместная деятельность, через которую эти ценности выражаются, и переживание эмоций, чувство сопричастности к сообществу и к общему делу.

Одна из центральных тем семинара – разбор природы создания и развития сообществ. Эксперты предлагали разные гипотезы.

«Изучая социальные сообщества, мы понимаем, что здесь есть самообразующая сила, которая удерживает единомышленников каким-то невидимым социальным клеем. Этим «клеем» может быть социальный капитал, в основе которого – общность норм и установок, разветвленная сеть контактов и отношения, которые формируются на доверии. Доверие – очень важная категория. Если вы доверяете членам сообщества, если вы доверяете общей идее – это та сила, которая будет выстраивать взаимодействие в социальных сообществах на перспективу», – кандидат социологических наук, доцент кафедры теории и истории социологии РГГУ, эксперт по социальному проектированию Марина Колмыкова.

Нейропсихолог, методолог развивающих интервенций, основатель Школы смыслового качества деловой коммуникации Дарья Масленникова обратила внимание на важность эмоциональной составляющей в жизни сообществ. По ее словам, сообщество живет событиями – совместным опытом, который люди проживают вместе.

«Должны быть моменты, которые дают ощущение причастности к большим смыслам, к чему-то, что формирует будущее, связано с перспективами, что людей трогает. Пока мы не научимся управлять этими «мурашками» – впечатлениями, которые вызывают гордость и пробирают, – мы не сможем эффективно работать с сообществами», – отметила эксперт.

Президент профессионального сообщества спикеров и экспертов «Слово», финалист конкурса «Лидеры России», победитель конкурса «Лига Лекторов» от Российского общества «Знание» Игорь Носов обратил внимание на разницу между сообществами и командами:

«Команда формируется под задачу и может быть создана сверху. Сообщество всегда вызревает изнутри, опирается на наши национальные ценности. Это может быть мудрость предков, смекалка, чувство юмора. Наш культурный код. То, что в крови. Зачем нам это изучать? Все просто: правильно выстроенные социальные связи способны решить любые задачи – как внешние, так и внутренние».

По итогам двухдневной работы участники подготовили рекомендации для сопровождения сообществ Президентской платформы после завершения программ и конкурсов, а также разработали план дальнейших исследований и публикаций в научных изданиях.

Лаборатория исследований социальных сообществ стала третьей научной лабораторией в Мастерской управления «Сенеж». Здесь уже работают Лаборатория управленческой лингвистики (руководитель – проректор по образовательной и научной деятельности Людмила Васильева) и Лаборатория национальной модели управления (руководитель – первый проректор Сергей Бочаров).