Лидеры России провели дискуссию о развитии предпринимательской экосистемы в Краснодарском крае

Под эгидой департамента инвестиций и развития малого и среднего предпринимательства Краснодарского края участники конкурса «Лидеры России» – флагманского проекта президентской платформы «Россия – страна возможностей» – Руслан Кахраманов и Ирина Бочкова организовали неформальную встречу на тему развития предпринимательской экосистемы в Краснодарском крае.

На встрече выступили представители малого и среднего бизнеса, руководители департамента инвестиций края, Фонда развития бизнеса, администрации города Краснодара. В ходе панельной дискуссии участники встречи обсудили актуальность стратегии развития центров предпринимательства, тенденцию развития предпринимательской экосистемы в крае и актуальность предлагаемых мер поддержки, также были подняты проблемы продвижения предлагаемых центрами услуг.

«В обществе сложилось устойчивое мнение, что самая лучшая помощь бизнесу со стороны власти – политика невмешательства. Я не согласен с подобной позицией. Лучший формат – это сотрудничество, основанное на взаимовыгодном партнерстве. Убедившись в этом на собственном опыте, а также пообщавшись с представителями фондов, у нас возникла идея провести эту встречу в формате живой дискуссии “без галстуков” и поговорить о развитии взаимодействия, поискать системные проблемы и возможные пути решения. Взаимодействие по модели “win-win” возможно при определенном уровне доверия и понимания проблем и задач, стоящих перед каждой стороной процесса. В этом ключе и прошла дискуссия. Иногда очень остро, но в целом конструктивно удалось обсудить отдельные вопросы. Одной из важнейших проблем остается доверие бизнеса к органам власти, а из неочевидных вопросов у фондов существует проблема масштабирования и привлечения новых предпринимателей для оказания поддержки», – отметил финалист второго сезона конкурса «Лидеры России» Руслан Кахраманов.

Ирина Бочкова подчеркнула ценность прошедшей встречи. Она отметила, что предприниматели либо не знают о существующих центрах поддержки бизнеса, либо относятся к ним с предубеждением, получив негативный опыт обращения.

«В свою очередь, центры могут оказывать реальную поддержку бизнесу и, привлекая небольшое количество предпринимателей, до конца не понимать причины слабого использования этих услуг. Таким образом, случаев эффективного взаимодействия центров поддержки бизнеса и предпринимателей не так много. На встрече в ходе дискуссии представителей основных центров поддержки и предпринимателей мы наметили основные проблемы, которые мешают эффективному взаимодействию», – рассказала полуфиналист третьего сезона конкурса управленцев Ирина Бочкова.

По результатам встречи было предложено дополнительно организовать встречи в расширенном формате, а также провести ряд круглых столов с представителями бизнеса для поиска решений основных вопросов, сформулированных на встрече.

Сегодня человекоориентированность становится новым трендом, отмечают лидеры. Так, проект «Обучающие экспедиции» клуба Лидеров России «Эльбрус» использует методологию сервис-дизайна, которая учитывает запросы получателя услуги. В ходе проекта Лидеры России и команды губернаторов применяли эту методологию для решения конкретных задач. С помощью глубинных интервью с жителями региона участники проекта смоделировали прототипы решения выявленных проблем: прошли путь от формирования потребности, выбора, принятия решений до получения результата.