«Как масштабировать добро»: победитель «Лидеров России» развивает систему социальной помощи в Рязанской области

Победитель трека «Здравоохранение» третьего сезона конкурса управленцев «Лидеры России» – флагманского проекта президентской платформы «Россия – страна возможностей» Ольга Постникова работает директором по развитию центра социальной помощи в Рязанской области. В ее организации реализуются несколько паллиативных проектов, направленных на повышение качества жизни тяжелобольных людей.

Победитель «Лидеров России» Ольга Постникова в должности директора по развитию центра социальной помощи «Доброе дело» курирует работу более чем 800 сотрудников, которые оказывают полный спектр социальных услуг пожилым гражданам и людям с инвалидностью в Рязанской области – помогают в быту, с покупками, оплатой счетов, получением медицинской и юридической помощи, организацией досуга. Ее организация опекает более чем 2 тыс. человек.

«Купить продукты, убраться в квартире, приготовить себе еду, принять душ и выйти на прогулку – эти простые действия физически здоровые люди могут делать самостоятельно. Но есть те, кто в силу возраста, тяжелой болезни или травмы не может ухаживать за собой. При этом близких, способных помочь, нет. Тогда часть забот берут на себя социальные работники», – рассказала Ольга Постникова.

Социальная и медицинская помощь оказывается бесплатно. Как правило, социальную помощь на дому получают люди с инвалидностью и одинокие пенсионеры. Но на нее может рассчитывать и молодой человек, который получил травму и стал нетрудоспособным. Кроме того, сотрудники центра, прошедшие специальное обучение, оказывают пожилым людям услуги сиделок.

В рамках организации Ольга Постникова реализовала ряд паллиативных проектов, являющихся частью программы долговременного ухода и направленных на улучшение качества жизни пациентов с серьезными или неизлечимыми заболеваниями. Благодаря ее инициативам проводятся консультации на дому, организован уход, оказывается психологическая помощь пациентам и их семьям.

«Наши сотрудники ухаживают за паллиативными больными, помогают родственникам обеспечивать правильный уход за пациентами, имеющими стомы. Это важная часть программы долговременного ухода», – добавила лидер.

Для повышения настроения у подопечных психологи используют методики, помогающие в борьбе с тревожностью и стрессом. Кроме того, мотивируют людей на активную работу по улучшению качества жизни, преодолению апатии, страха, оказывают психологическую поддержку родственникам, которые ухаживают за лежачими больными.

Ольга Постникова окончила Рязанский государственный медицинский университет, получив специальность врача-терапевта, затем переквалифицировалась на гериатра. Выбрала это направление, потому что интересовалась сохранением здоровья и поддержанием качества жизни людей в возрасте 60 и более лет.

«Через некоторое время меня пригласили стать руководителем крупного государственного центра социального обслуживания. Я подумала, что на этой должности смогу помочь гораздо большему количеству людей, и согласилась. Через пять лет решила с нуля создать собственную некоммерческую организацию по тому же профилю, так появился центр социальной помощи «Доброе дело», – пояснила Ольга.

На конкурс «Лидеры России» медик пришла, чтобы проверить свои управленческие компетенции.

«Это был вызов, мне хотелось понять: как усилить организацию, как внедрить системные подходы? Как масштабировать добро? Именно конкурс дал мне инструменты и среду, в которой я научилась думать на шаг вперед: не только о подопечных, но и о устойчивости самой модели помощи», – подытожила лидер.

Ольга Постникова – член Экспертного совета при Правительстве Рязанской области, председатель комитета «Демография» с 2021 года, член рабочей группы Общественного совета при Министерстве труда и социальной защиты РФ 3-го созыва, эксперт по номинациям «Образование и занятость» и «Активная жизнь» III, IV, V Всероссийских отборов лучших практик активного долголетия в рамках национального проекта «Демография» федерального проекта «Старшее поколение». Федеральный эксперт в оценке проектов в рамках Конкурса инициатив родительских сообществ в 2025 году.

Конкурс управленцев «Лидеры России» проводится с 2017 года по поручению Президента Российской Федерации. По итогам пяти сезонов на участие в конкурсе подано более одного миллиона заявок со всей России и из 150 стран мира