Решение проблем
Это часть нашей жизни. Каждый из нас должен уметь грамотно решать проблемы, особенно когда речь идет о достижении большой мечты или важной цели. Чем сложнее задача, тем больше трудностей возникает в процессе. Проблемы — это препятствия или непредвиденные сложности, которые необходимо решить для достижения цели. Развить умение выявлять причины возникновения проблем, разложить сложные ситуации на простые элементы, найти решение, сохраняя самообладание – вот задачи, которые решает данная компетенция. Для решения проблем необходимо формирование следующих навыков: системный анализ и оценка, оперативный поиск и систематизация данных, рациональное мышление
Индикаторы компетенции
- Анализирует проблему, ищет решение на основе имеющейся информации
- Рассматривает альтернативы и предлагает оптимальное решение
- Действует таким образом, чтобы предупредить возникновение подобных ситуаций в будущем
- Ищет и анализирует лучшие практики решения проблем
- Спокоен перед лицом возникающих проблем
- Открыто и последовательно излагает проблему, прислушивается к задаваемым вопросами
- Оценивает истинность и адекватность предположений и допущений до начала деятельности, особенно в тех аспектах, где уже возникал неудачи
- При возникновении проблем не тратит ресурсы на поиск виновных
- В случае неудачи обсуждает ситуацию, усваивает уроки, делает выводы, корректирует поведение
- Фиксирует выводы по решению возникшей проблеме, чтобы не повторять возникновение подобных ситуаций