Навыки коммуникации — важный элемент самопрезентации. По тому, как человек говорит, оценивают его профессиональные знания и эффективность в целом. Специалист, умеющий грамотно выражать свои мысли, быстрее находит общий язык с собеседником. Мы подготовили 3 увлекательных упражнения, которые помогут легко овладеть ораторским искусством в форме игры.
Коммуникационное оригами
Групповое упражнение, которое следует выполнять в компании от 3-х человек. Практика покажет, как одна и та же мысль может интерпретироваться разными участниками.
Инструкция:
- раздайте всем участникам по листу бумаги;
- попросите группу закрыть глаза и сложить бумагу пополам несколько раз, а затем разорвать ее;
- после того как все выполнят задачу, можно открывать глаза и посмотреть на результат.
В итоге у каждого участника будут в руках разные по форме обрывки бумаги, хотя все действовали по одной инструкции. Уточните, смогли бы участники лучше выполнить задание, если бы делали то же самое с открытыми глазами, задавая параллельно вопросы. Вы услышите положительный ответ.
Открывать глаза означает слышать собеседника, задавать вопросы означает уточнять непонятные моменты. Каждый человек по-своему интерпретирует инструкции, поэтому очень важно разбираться в информации и понимать собеседника.
Угадайте эмоцию
Игра, цель которой научить людей понимать эмоции друг друга: гнев, радость, раздражительность, страх, привязанность, смущение, беспокойство и др. Участников нужно разделить на две команды. Положите на стол карточки с эмоциями и попросите одного из членов команды взять любую из них. После чего ему нужно изобразить эту эмоцию с помощью мимики и жестов. Кто первый отгадает, получает 10 баллов. Выиграет та команда, у которой наберется больше всего очков. Упражнение поможет не только весело провести время, но и поспособствует развитию эмоционального интеллекта. способствует развитию эмоционального интеллекта.
Сценка
Название говорит само за себя: вам необходимо разыграть вместе с собеседником какую-либо ситуацию. Тема может быть абсолютно любая — конфликт с продавцом-консультантом, звонок в техподдержку, защита проекта у руководителя. Обговорите заранее, о чем будет разговор, в каком направлении вести беседу. Упражнение поможет посмотреть на себя со стороны, оценить, как быстро вы реагируете на вопросы и можете подобрать ответ. Если первый раз у вас плохо получилось вести разговор, то повторите сценку еще раз. Это упражнение отлично подходит для подготовки к важным встречам, презентации идей и серьезным разговорам.
Если вы хотите оценить свои коммуникативные навыки и стать более убедительными при передаче устных и письменных сообщений, то посмотрите бесплатный онлайн-курс «Устная и письменная коммуникация». Курс поможет проанализировать свой стиль общения, освоить способы донесения сообщений, наладить доверие в отношениях и овладеть языком деловой коммуникации.