Развитие метакомпетенций: дизайн жизни

#карьера
#развитие
#метакомпетенции
#туризм
#гостеприимство

Проект «Мастера гостеприимства» выпустил свой онлайн-курс по дизайну жизни. Новый образовательный продукт предназначен для широкой аудитории и поможет в формировании навыков и развитии деловых компетенций. Опытные эксперты проекта поделились своими механизмами работы, секретами построения мотивированной команды и борьбы с выгоранием. Пройдя онлайн-курс, вы не только расширите профессиональный масштаб, но и вдохновитесь на новые достижения.

Формат обучения — онлайн.

Спикеры курса

Светлана Бурова — наставник проекта «Мастера гостеприимства», отельер-практик с 39-летним опытом работы в гостиничной индустрии. Лучший Генеральный Менеджер «Russian Hospitality Awards» 2020, основатель альянса отельеров Сибири, председатель Государственной экзаменационной комиссии по направлению Туризм и Гостиничный бизнес Финансового Университета при Правительстве Российской Федерации.

Оксана Градова — наставник проекта «Мастера гостеприимства», владелец компании «Gradova Group Hotels», Генеральный директор Лодж-Отеля «Байкальская Резиденция», резиденции «Сареево Ресорт», «Hotel Moscow Krasnoselskaya», член экспертного совета по туризму при Государственной Думе Российской Федерации.

Алексей Волов — наставник проекта «Мастера гостеприимства», кандидат экономических наук, основатель клуба отельеров «На страже отелей».

Полина Пушкина — наставник проекта «Мастера гостеприимства», маркетолог, основатель агентства «Flamingo Project», сервис-тренер.

Дмитрий Лапатин — наставник проекта «Мастера гостеприимства», основатель «Global MICE Group».

Наталья Маркова — руководитель проекта предзапуска премиального горнолыжного курорта «ALTAY RESTART», преподаватель Алтайской Академии гостеприимства, шеф-консьерж проекта «Мастера гостеприимства».

Уровень
Для любого уровня
Длительность
5 часов
Программа
  1. Блок гостеприимства «Я так больше не могу» будет полезен персоналу. В этом модуле подробно разобрана тема заботы о себе, ведь чтобы дарить заботу другим, в первую очередь нужно начать с себя. Также эксперты подробно разберут тему выгорания. Это будет открытый и честный разговор про ваш внутренний рост, про приобретение опыта и навыка «кросс-функционального специалиста» в будущем.
  2. Блок маркетинга «Продаем или покупаем эмоции?» не оставит равнодушным действующих или начинающих предпринимателей. В этом модуле эксперты расскажут, как создать вдохновляющий бренд продукта и повлиять на мироощущения покупателя.
  3. Блок корпоративной культуры «Я же не HR, зачем мне это надо?» будет интересен для собственников или управляющих объектами, которые задействованы в индустрии гостеприимства или смежных отраслях. В этом модуле речь пойдет о команде и о том, какие компоненты корпоративной культуры внести в сервисы, чтобы они обрели новую жизнь.
Чему научишься
  • создавать новые туристические продукты;
  • отслеживать уровень «гибких» навыков;
  • применять эффективные инструменты маркетинга и управления;
  • формировать мотивационную и корпоративную культуру в компании.
Курс полезен для участия в проектах:
Я — профессионалПрофразвитиеЦентры компетенцийЛидеры РоссииМастерская управления «Сенеж»
Поделиться в социальных сетях:
Похожие курсы
Управление доверием в цифровом образовании
Управление доверием в цифровом образовании
Доверие нельзя назначить. Его можно только создать. В цифровом мире борьба идет не только за внимание человека, но и за его картину мира. Информация влияет на то, как мы воспринимаем события, кому верим и какие решения принимаем. Цифровое образование часть этой среды влияния. Когда образовательный продукт создается от имени государства, он формирует не только знания, но и опыт взаимодействия человека с государством а вместе с ним и доверие к нему. В Цифровом Сенеже, онлайн-контуре Мастерской управления Сенеж Президентской платформы Россия страна возможностей, мы более трех лет создаем образовательные онлайн-продукты и исследуем, как они влияют на человека. Результатом работы стала программа Управление доверием в цифровом образовании, которая объединила когнитивную науку и проектирование государственных образовательных продуктов. Программа адресована вам, кто создает обучающие, просветительские, образовательные продукты: готовит материалы, работает с экспертами и отвечает за качество обучения. Тем, кто хочет разобраться, почему одни решения помогают участникам с легкостью освоить тему и вызывают доверие, а другие усложняют и отталкивают. Во время обучения вы исследуете образовательный продукт как среду влияния на человека. Выявите точки, в которых формируется или теряется доверие, и определите, что именно можно изменить в содержании, подаче материала и пользовательском опыте. Итогом станет план изменений, который поможет сделать образовательное решение более понятным, последовательным и убедительным для участника. В программе вас ждут практические задания, чек-листы, шаблоны и памятки, которые можно сразу же применять в работе. Формат онлайн. С обращением к участникам программы выступил: Андрей Анатольевич Бетин, генеральный директор Президентской платформы Россия страна возможностей, ректор Мастерской управления Сенеж. Своими знаниями и опытом поделились: Сергей Владимирович Володенков, доктор политических наук, профессор, директор Института социальной архитектуры; Михаил Владимирович Канавцев, кандидат экономических наук, проректор по медиаобразованию Мастерской управления Сенеж; Наталия Валентиновна Галкина, нейрофизиолог, основатель и генеральный директор компании Нейротренд; Оксана Олеговна Зинченко, кандидат психологических наук, доцент департамента психологии НИУ ВШЭ. А также представители Цифрового Сенежа: Ольга Стеблева, руководитель Цифровой Мастерской Сенеж; Алина Озерова, руководитель проектного блока Цифровой Мастерской Сенеж; Анастасия Терехова, руководитель медиапроизводства и технической поддержки Цифровой Мастерской Сенеж; Ирина Подгорнова, руководитель направления по организационному сопровождению Цифровой Мастерской Сенеж. Чтобы информация в программе отображалась корректно, рекомендуем отключить на персональном электронном устройстве функции автоматического перевода, VPN и другие дополнительные инструменты или плагины, которые могут изменять или искажать исходный текст.
Подробнее
Курс «Культура»
Курс «Культура»
Эта программа подготовлена в рамках проекта Флагманы образования для углубленного понимания этики и ценностей через призму российской и мировой культуры. Курс лекций позволяет понять, как на практике организовано современное культурное пространство, как и зачем работают музеи, театры, киностудии, издательства, креативные индустрии. Особое внимание в курсе уделяется уникальности русской культуры, ее особому месту в мировом культурном контексте. Среди лекторов курса: заместитель начальника Управления президента РФ по общественным проектам А.В. Журавский, исполнительный директор Фонда кино Ф.Г. Соснов, доктор психологических наук В.С. Басюк, политолог В.Э. Багдасарян, директор Музея музыки М.А. Брызгалов, ректор ГИТИСа Г.А. Заславский, заслуженные артисты России И.М. Бутман и И.М. Лиепа, писатель С. В. Лукьяненко, российские деятели культуры, педагоги, популяризаторы гуманитарных наук. Формат обучения онлайн.
Подробнее
Курс «Государство»
Курс «Государство»
Этот бесплатный курс подготовлен в рамках проекта Флагманы образования для системного понимания государственной политики страны и ее развития с примерами из сферы образования. Программа методологически сопряжена с академической дисциплиной Основы российской государственности. Среди лекторов курса: заместитель министра просвещения РФ О.П. Колударова, заместитель начальника Управления президента РФ по общественным проектам А.В. Журавский, проректор Президентской Академии А.В. Полосин, директор департамента просветительской деятельности ЭИСИ А.В. Селезнева, российские ученые-государствоведы, политические деятели, юристы, муниципальные и региональные депутаты. Формат обучения онлайн.
Подробнее
Ускоритель чтения
Ускоритель чтения
Информации становится всё больше, а времени меньше? Мини‑курс от Издательства МИФ в формате рассылки научит тебя читать быстрее, сохраняя глубину понимания текста. За 8 уроков ты освоишь систему приемов, которые помогут: увеличить скорость чтения без потери осмысления; научиться выделять главное и отсеивать лишнее; тренировать внимание и память для лучшего запоминания. В курсе собраны лучшие техники от экспертов, которые дополнены практическими упражнениями. Читай быстрее, запоминай больше раскрой потенциал своего чтения! Формат обучения онлайн.
Подробнее
Организация писательского процесса
Организация писательского процесса
Писать это искусство, а организовать процесс написания настоящее мастерство. Этот курс от Издательства МИФ из 4 писем раскроет секреты продуктивной работы над текстом и поможет преодолеть типичные писательские трудности. Ты познакомишься с системой организации писательского труда, научишься структурировать идеи и информацию, создашь комфортное рабочее пространство и освоишь техники борьбы с творческим кризисом. В курсе объединены проверенные методики и практические инструменты, которые сделают процесс написания легким и вдохновляющим. Стань автором своей книги организуй творческий процесс как профессионал! Формат обучения онлайн.
Подробнее