Стажер-администратор
Изучи изнутри работу современного центра!
«ЛогоДемосфенУм» — семейный центр логопедии и психологии, который с 2015 года работает с детьми, подростками и взрослыми. Здесь команда специалистов разных направлений и администраторы обеспечивают клиентский сервис и помогают выстраивать ежедневные организационные процессы.
Твои задачи в рамках стажировки:
- познакомиться с системой работы центра и клиентским маршрутом — от первого обращения до регулярного посещения;
- учиться работать с обращениями клиентов по телефону и в мессенджерах;
- помогать вести расписание специалистов и контролировать организационные изменения;
- работать в CRM-системе учета клиентов;
- знакомиться с системой абонементов, оплат и внутреннего документооборота;
- участвовать в организации мероприятий, обучений и внутренних проектов центра;
- взаимодействовать со специалистами и административной командой;
- учиться решать нестандартные организационные ситуации и работать с обратной связью клиентов;
- постепенно брать самостоятельные административные задачи под сопровождением наставника.
Требования
Мы ждем, что ты:
- интересуешься менеджментом, клиентским сервисом и организацией процессов;
- уверенно пользуешься компьютером, мессенджерами и основными офисными программами;
- умеешь грамотно общаться устно и письменно;
- внимателен к информации, цифрам, расписанию и договоренностям;
- умеешь быстро переключаться между задачами и расставлять приоритеты;
- готов учиться, принимать обратную связь и соблюдать установленные регламенты;
- ответственен и доброжелателен в общении с людьми.
Будет плюсом опыт работы или практики в сфере сервиса, продаж, образования, медицины или услуг; опыт общения с клиентами; участие в организации мероприятий или студенческих проектов; интерес к дальнейшему развитию в менеджменте и управлении.
Стажировка подойдет студентам и начинающим специалистам.
Условия
- наставник и сопровождение на протяжении стажировки;
- работа с реальными административными задачами центра;
- обучение клиентскому сервису и внутренним процессам;
- освоение CRM и системы учета клиентов;
- участие в проектах и мероприятиях центра;
- постепенный переход к самостоятельным задачам;
- гибкое совмещение с учебой.
Длительность прохождения стажировки: 1-3 месяца.
Компания готова предложить оффер после успешного окончания стажировки.
Вакансия подходит для прохождения производственной практики.
Адрес прохождения стажировки: г. Курск, ул. Можаевская, д. 2А.
Нозологические группы
Нарушения опорно-двигательного аппарата (мобильные), нарушения слуха, нарушения зрения, соматические заболевания
Ты сможешь прокачать
Профессиональные компетенции
Похожие стажировки
РАЭК
Стажер-менеджер партнеров
Возможность работать с крупнейшими технологическими компаниями!
Ты сможешь участвовать в отраслевых проектах федерального уровня и выстраивать взаимодействие бизнеса и государства.
Твои задачи в рамках стажировки:
развивать долгосрочные отношения с партнерами из госсектора и частного ИТ-бизнеса;
выявлять потребности партнеров и предлагать форматы сотрудничества;
расширять участие партнеров в инициативах Ассоциации (исследования, мероприятия, рабочие группы);
готовить коммерческие предложения и партнерские пакеты;
участвовать в переговорах и сопровождать реализацию партнерских проектов;
развивать сотрудничество с текущими партнерами и привлекать новых;
участвовать в подготовке и реализации отраслевых мероприятий и проектов;
готовить презентационные и аналитические материалы;
проводить опросы и исследования.
Подробнее
ПАО МГТС
Стажер в отдел сопровождения договоров
Работа в команде, которая создает цифровую инфраструктуру для города!
МГТС основной телекоммуникационный партнер города Москвы и часть экосистемы МТС. Проектируем, строим и эксплуатируем передовую телекоммуникационную инфраструктуру, развиваем и внедряем сети нового поколения, реализуем комплексные решения для Умного города.
Твои задачи в рамках стажировки:
осуществлять подготовку и отправку в архив пакетов с бумажной версией договоров;
наполнять базу знаний инструкциями и создавать новые разделы;
готовить презентации для обучения сотрудников департамента;
консультировать клиентов по работе в личном кабинете;
вносить данные по договору клиента в информационные системы.
Подробнее
ECOOKNA GROUP
Стажер в учебном центре ECOOKNA GROUP
Создавай знания, которые строят будущее!
ООО ЗСК ГЛАССПРОМ завод по производству светопрозрачных конструкций. Стажировка здесь поможет тебе погрузиться в производственные процессы компании и поработать с профессиональной методической командой.
Твои задачи в рамках стажировки:
разработка обучающих треков и курсов для сотрудников отделов продаж;
написание лонгридов, инструкций и кейсов по продуктам компании;
сборка интерактивных тренажеров, тестов и практических заданий в конструкторах курсов;
визуализация учебных материалов: оформление презентаций, инфографики, схем и памяток в Figma или Canva;
участие в съемках видеоуроков и вебинаров;
помощь наставнику в проектировании курсов;
сбор и анализ метрик обучения (вовлеченность, успеваемость, обратная связь) для улучшения качества контента;
ведение каналов: самостоятельно вести рубрики в корпоративных соцсетях, генерировать идеи для видеоконтента о производстве, писать тексты вакансий;
организация мероприятий: взять на себя полный цикл подготовки одного внутреннего мероприятия (от идеи и сметы до сбора обратной связи после проведения);
аналитика и отчетность: самостоятельно проводить мини-исследования (например, конкурентный анализ условий труда у заводов-конкурентов), готовить полноценные презентации с выводами для руководства;
онбординг: помогать в проведении welcome-дней для новых сотрудников, собирать обратную связь от новичков в первый месяц их работы;
автоматизация: предлагать идеи по улучшению HR-процессов (например, составить карту пути кандидата).
Подробнее