Стажер-администратор

Изучи изнутри работу современного центра! 

«ЛогоДемосфенУм» — семейный центр логопедии и психологии, который с 2015 года работает с детьми, подростками и взрослыми. Здесь команда специалистов разных направлений и администраторы обеспечивают клиентский сервис и помогают выстраивать ежедневные организационные процессы.

Твои задачи в рамках стажировки:

• познакомиться с системой работы центра и клиентским маршрутом — от первого обращения до регулярного посещения;
• учиться работать с обращениями клиентов по телефону и в мессенджерах;
• помогать вести расписание специалистов и контролировать организационные изменения;
• работать в CRM-системе учета клиентов;
• знакомиться с системой абонементов, оплат и внутреннего документооборота;
• участвовать в организации мероприятий, обучений и внутренних проектов центра;
• взаимодействовать со специалистами и административной командой;
• учиться решать нестандартные организационные ситуации и работать с обратной связью клиентов;
• постепенно брать самостоятельные административные задачи под сопровождением наставника.

Мы ждем, что ты: 

• интересуешься менеджментом, клиентским сервисом и организацией процессов;
• уверенно пользуешься компьютером, мессенджерами и основными офисными программами;
• умеешь грамотно общаться устно и письменно;
• внимателен к информации, цифрам, расписанию и договоренностям;
• умеешь быстро переключаться между задачами и расставлять приоритеты;
• готов учиться, принимать обратную связь и соблюдать установленные регламенты;
• ответственен и доброжелателен в общении с людьми.

Будет плюсом опыт работы или практики в сфере сервиса, продаж, образования, медицины или услуг; опыт общения с клиентами; участие в организации мероприятий или студенческих проектов; интерес к дальнейшему развитию в менеджменте и управлении.

Стажировка подойдет студентам и начинающим специалистам.

• наставник и сопровождение на протяжении стажировки;
• работа с реальными административными задачами центра;
• обучение клиентскому сервису и внутренним процессам;
• освоение CRM и системы учета клиентов;
• участие в проектах и мероприятиях центра;
• постепенный переход к самостоятельным задачам;
• гибкое совмещение с учебой.

Длительность прохождения стажировки: 1-3 месяца.

Компания готова предложить оффер после успешного окончания стажировки.

Вакансия подходит для прохождения производственной практики. 

Адрес прохождения стажировки: г. Курск, ул. Можаевская, д. 2А.