Межкультурное общение
Взаимодействует с представителями разных культур, устанавливает контакт с ними на основе признания их культурных норм и толерантного отношения к правилам общения, обычаям, образу жизни, традициях и т.д.
Индикаторы компетенции
- Приобретает знания о социокультурных формах взаимодействия в чужой культуре
- Знает нравы, модели поведения, национальные традиции, ценности других культур
- Учитывает социальный статус человека, языковые правила, межкультурные различия
- Знает ключевые «табу» в общении с представителями других культур (на какие темы нельзя разговаривать, что категорически нельзя делать)
- Учитывает ключевые отличия разных культур
- Демонстрирует толерантность к другим культурам (этнокультурный релятивизм), не проявляет дискриминации к другим людям
- Отрицает расизм
- Выражает уважение и положительное расположение к разным культурам
- Справляется с нервозностью и раздражением, которые сопровождают новые и непонятные ситуации, связанные с межкультурным взаимодействием
- Открыт к взаимодействию с представителями других культур
- Преодолевает социальные, этнические и культурные стереотипы
- Соблюдает деловой этикет, а также этикет встреч с учетом культурных особенностей других
- Соблюдает этикет письма, знает особенности переписки с учетом особенностей деловой культуры заказчика
- Сглаживает конфликты между «своими» и «чужими»