Виктор Байдаков, журналист, блогер, PR-специалист, победитель Национальной премии «Россия — страна возможностей» (номинация «Медиа»), лауреат Премии «Мастерская новых медиа», автор медиапроекта «Открыто о России» рассказал, что такое PR, реклама, журналистика и маркетинг, а также пояснил, что общего между этими сферами.
В современном мире коммуникаций такие понятия, как PR, реклама, журналистика и маркетинг, стали неотъемлемой частью бизнеса, политики и общественной жизни. Казалось бы, определения этих областей давно известны и зафиксированы. Однако на практике профессионалы, работающие в них, часто сталкиваются с тем, что стандартные дефиниции не полностью отражают суть их деятельности. Приобретая новый опыт и погружаясь в конкретные ситуации, они расширяют и дополняют эти понятия, придавая им новые грани смысла.
В этой статье мы попробуем разобраться в тонкостях этих четырех сфер и выявить как их общие черты, так и ключевые различия. Ведь каждая из них обладает своей уникальной ролью и набором инструментов, но границы этих областей нередко размываются в условиях реальной работы.
PR (Связи с общественностью)
Первая область, которую мы рассмотрим в этой статье, — это PR. Если использовать простые слова, то связи с общественностью — это комплекс действий, направленных на формирование, изменение или поддержание требуемого образа конкретного продукта, компании или персоны для выбранной целевой аудитории.
В качестве примера — злой утенок в зоопарке. Допустим, мы рассказываем одной группе детей, что этот утенок сегодня покусал сотрудника, к нему лучше не приближаться и не совать пальцы. Он грозный и опасный. Другой группе говорим, что сейчас вы стоите перед удивительным существом с закаленным характером. Папа и мама воспитали его настоящим бойцом, который уверен, что он здесь главный! Поэтому не подходите к клетке и не суйте пальцы. Согласитесь, утка одна, но ее восприятие в обоих случаях разное. Так же и в пиаре идет работа с формированием конкретной репутации и образа кого- или чего бы то ни было.
Маркетинг
Маркетинг — это совокупность мер, призванных привести и сохранить клиентов для извлечения прибыли (если, конечно, речь не идет о социальном маркетинге, где конечной целью является общественное благо). Обычно речь идет об определенном продукте, который мы продаем. И чтобы делать это эффективнее: стимулировать клиента приобретать товар, возвращаться к его покупке и замыкать все это в некий цикл — как раз-таки и существуют маркетологи с их маркетинговыми стратегиями.
Пример. Когда вы берете в руку конфету, на самом деле она «начинается» для вас не со вкуса, когда вы ее попробуете, и даже не с обертки, когда разворачиваете, а еще раньше — с магазина, в котором вы ее купили, а, может быть, и с рекламы, в которой впервые ее увидели. Весь этот путь — от самого знакомства до повторного приобретения товара — с большой долей вероятности, вы «идете» вместе со специалистами по маркетингу. Потому что именно они его для вас «проложили».
И еще, что важно: эта сфера является достаточно обширной. Там и аналитика, и улучшение уже существующего продукта, и разработка визуальных элементов, и многое-многое другое. И среди этих составных частей как важный маркетинговый инструмент особое место занимает реклама, о которой мы тоже как раз планировали поговорить.
Реклама
Реклама как часть маркетинга все же заслуживает быть отдельной дисциплиной ввиду своей специфики. Как мы знаем, именно о рекламе пишут законы, и слово это знают практически все.
Почему? Во-первых, потому что она почти повсюду: на билбордах, экранах ТВ, в газетах, новых медиа и даже на крышах такси. Иногда кажется, что куда ни глянь, везде реклама. Все дело, конечно, в ее эффективности. Хорошая реклама помогает компаниям добиваться результата, будь то продажи продукта, информация о новом товаре, позиционирование нового образа и многое другое.
Исходя из этой логики, можно вывести следующее определение. Реклама — это информационное сообщение в том или ином виде, которое призвано привлечь внимание целевой аудитории и помочь компании достичь поставленных целей.
Эти цели, кстати, могут быть абсолютно разные и заключаться в следующем: кликнуть по ссылке, напомнить, что вышел новый товар, или подтолкнуть купить что-либо. Также это может быть и стремление донести до общества какой-нибудь важный смысл, осветить значимую проблему. Во втором случае, когда речь идет про общественно полезную информацию, такую рекламу принято называть социальной. Когда же речь идет об извлечении прибыли, мы говорим про коммерческую рекламу.
Обязательно стоит упомянуть о таком отличительном маркере рекламы, как наличие источника финансирования, то есть — конкретного заказчика, который ее оплачивает.
Журналистика
Что касается журналистики. Интуитивно, что это такое, обычно понятно даже не посвященным людям, так как эта сфера знакома нам с самого детства. Но когда мы пытаемся дать ей точное определение, начинаются проблемы. Все дело в том, что она настолько многогранна и пронизывает в самых различных вариантах нашу повседневную жизнь, что и определений за время своего существования собрала немало.
Тем не менее, собирая все концепции воедино и несколько упрощая интерпретацию, журналистику можно рассматривать как вид официально зарегистрированной коммуникации между государством, бизнесом и обществом.
Более того, каждое журналистское издание обязано быть официально зарегистрированным как средство массовой информации, что на сегодняшний день позволяет выделить формальное различие между журналистами и блогерами, которые тоже способны моментально доносить информацию до огромной, даже многомиллионной аудитории. Хотя тот же блогер или человек, у которого, например, есть свой паблик в социальных сетях, с недавних пор по достижении определенного количества подписчиков обязан регистрироваться в Роскомнадзоре (полное название — Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций), что накладывает и на них определенные обязанности (использовать маркировку рекламы, следить за достоверностью информации и тд).
Итак, в общих чертах мы разобрали все 4 области! Теперь поговорим о том, что их объединяет.
Что общего?
Начнем с того, что все эти профессии — гуманитарные. И в каждой особое значение имеет творческий подход. Да, в этих дисциплинах есть фундаментальные и незыблемые стандарты, но принцип «скопировать — вставить» в реализуемых на практике кампаниях едва ли приведет ту или иную фирму или персону к успеху. Именно поэтому, для уверенного достижения целей в PR, рекламе, журналистике или маркетинге, очень важна адаптивность, гибкость и нестандартные подходы. Это, несомненно, позволяет выделяться среди конкурентов в процессе реализации самых различных проектов.
Двигаемся дальше. Еще одно сходство, а точнее, два связующих звена между нашими профессиями — это медиа и коммуникация. В каждой из сфер речь обязательно заходит о вербальном или невербальном взаимодействии между людьми, а также создаваемом контенте (рекламные ролики, фирменный стиль в виде изображений, слоганы, речевки и тд).
Также все эти дисциплины тесно переплетены между собой. Приведу примеры. Общественное мнение напрямую связывает журналистику и PR. Маркетинг и PR роднят такие понятия, как брендинг, нейминг и фирменный стиль. Реклама пронизывает почти все сферы журналистики, так как СМИ предоставляют большие возможности доступа рекламируемого товара непосредственно к целевой аудитории. Таким образом, четыре профессии, о которых мы сегодня говорим, образуют единую связку, позволяющую эффективно воздействовать на информационную среду и общественность для достижения конкретных и осязаемых результатов!
