Содержание статьи
Умение договариваться — один из основных навыков сильного специалиста. Чем увереннее вы себя чувствуете во время переговоров, тем выше вероятность достичь поставленных целей не только в профессиональной сфере, но и в личной жизни. Мы собрали 5 полезных книг, которые научат отвечать на каверзные вопросы и превращать конфликт в сотрудничество. А чтобы углубить свои знания, пройдите бесплатный онлайн-курс «Проведение результативных переговоров».
«Кремлевская школа переговоров» Игорь Рызов
В книге описаны принципы и техники, которыми пользовались дипломаты СССР, чтобы наладить международные отношения. Из издания вы узнаете, как превращать борьбу в сотрудничество, как выигрывать любые переговоры, как общаться с оппонентами из других стран.
«Переговоры с монстрами. Как договориться с сильными мира сего» Игорь Рызов
Монстры — руководители, топ-менеджеры, директора, собственники бизнеса, с которыми в будущем вам придется иметь дело. В книге описаны техники и диалоги, которые помогут общаться на равных с руководством, чувствовать себя уверенно и достигать поставленных целей. Вы научитесь отвечать на выпады и каверзные вопросы, противостоять манипуляциям и выходить из тупика в переговорах.
«Ты же оратор. Мощные инструменты для выступлений и презентаций» Александр Яныхбаш
Три основных элемента в успешном выступлении — информативность, эмоции и интерактив. Александр Яныхбаш помогает разобраться в каждом этапе выступления и сформировать собственный стиль. Из книги вы узнаете, какие презентационные навыки необходимо развивать, приемы вовлечения аудитории, ошибки известных ораторов и типологию спикеров.
«На линии огня. Искусство отвечать на провокационные вопросы» Сергей Кузин
Учебное пособие о том, как вести себя в конфликтных ситуациях и отвечать на любой словесный выпад как перед большой аудиторией, так и в личном общении. Вы научитесь налаживать контакт с разъяренным покупателем, возмущенным руководителем или партнером. Вы будете знать, как правильно реагировать на негатив, что бы ни случилось.
«Говори как бог» Ксения Чернова
Авторская методика, с помощью которой можно по щелчку приводить свой голос в боевую готовность, управлять эмоциями и уверенно говорить перед большой аудиторией без бумажки. Автор книги более 10 лет работала с политиками, руководителями и директорами таких компаний, как «Газпром Нефть», «Вымпелком», «Снежная королева», «1С: Бухгалтерия».
