Электронная коммерция: что это такое и какие виды бывают — объясняем простыми словами

Сегодня можно купить все что угодно со смартфона, сделав пару кликов — выбрать товар и оплатить его. Это и есть электронная коммерция, которая включает в себя как продажу посуды, одежды, мебели, так и ПО, приложений, билетов в театр и многое другое.

Электронная коммерция (e-commerce) — это любые сделки, торговые операции и денежные переводы, совершенные в интернете. Например, отправили деньги на подарок коллеги, купили книгу на маркетплейсе или оплатили обучающий курс — всё это цифровая торговля.

Согласно одному из последних исследований, 80% городских жителей заказывают товары в интернете минимум раз в месяц, а 26% — регулярно делают покупки раз в неделю. Следовательно, эта сфера очень популярна среди жителей нашей страны.

Виды электронной коммерции

  • Интернет-магазины продуктов, строительных материалов, электроники и другие.
  • Маркетплейсы — например, Wildberries, Ozon.
  • Магазины приложений и программного обеспечения.
  • B2b-платформы для реализации бизнес-услуг и сервисов — конструктор сайтов, бухгалтерские или юридические услуги.
  • Онлайн-банкинг.
  • Службы доставки.
  • Логистические и транспортные услуги.
  • Интернет-маркетинг — например, оплата рекламных кампаний в поисковиках и социальных сетях.
  • Электронные страховые услуги.

Любые виды онлайн-платежей и торговых операций относятся к электронной коммерции. Главное преимущество — отсутствие ограничений: организации могут продавать свои товары и услуги не только в одном городе, но и по всей стране.

Пройдите онлайн-курсы бесплатно и откройте для себя новые возможности Начать изучение

Примерный алгоритм цифровой электронной торговли

  • Покупатель выбирает товар на сайте, добавляет его в корзину и оплачивает с помощью банковской карты.
  • Банк принимает перевод. Если покупка одобрена, то заказ начинают обрабатывать в системе.
  • Затем информацию отправляют специалистам на склад, оттуда товар передают в сервис по доставке или в пункт выдачи.
  • Когда товар готов к самовывозу, человеку приходит смс на телефон, уведомление в приложении или на электронную почту.

Область электронной коммерции достаточно обширная: это и онлайн-магазины в социальных сетях с небольшим оборотом, и известные платформы-маркетплейсы, и онлайн-кинотеатры, и даже локальная текстильная фабрика, перешедшая в интернет-пространство.

Если вы хотите узнать, какие возможности открывает современный диджитал или как развить личный бренд в новых реалиях, то послушайте наши подкасты «Как это возможно?» с экспертами из разных областей.

Читайте нас в Telegram - stranavozmojnostey Поделиться в социальных сетях

Вам может быть интересно

Бесплатно
Навыки эффективного обучения

Курс направлен на развитие навыков эффективного обучения

Бесплатно
Эмоциональное выгорание

Образовательный курс «Эмоциональное выгорание» поможет сформировать систему знаний об эмоциональном выгорании в профессиональной среде, способах его распознавания, профилактирования и проработки на…

Бесплатно
Ориентация на результат

Курс раскрывает содержание компетенции «Ориентация на результат» с точки зрения фундаментальных особенностей восприятия человеком окружающего мира и построения на его…

Бесплатно
Профразвитие: выйди на стажировку мечты

Проект «Профразвитие» и этот курс ускорят твой путь к успешной карьере! Пройди все этапы от выбора стажировки до подготовки к…

Бесплатно
Планирование и организация

Содержание образовательного курса позволит студентам получить представление о современных технологиях планирования и организации деятельности

Бесплатно
Коммуникация в цифровой среде

Данный курс позволит вам развить и вывести свою цифровую коммуникативную грамотность на новый уровень

Бесплатно
Трендвотчинг: работа с трендами

Образовательный курс «Трендвотчинг: работа с трендами» — это курс для тех, кто хочет развить инновационное мышление и стратегическое планирование