Электронная коммерция: что это такое и какие виды бывают — объясняем простыми словами

Сегодня можно купить все что угодно со смартфона, сделав пару кликов — выбрать товар и оплатить его. Это и есть электронная коммерция, которая включает в себя как продажу посуды, одежды, мебели, так и ПО, приложений, билетов в театр и многое другое.

Электронная коммерция (e-commerce) — это любые сделки, торговые операции и денежные переводы, совершенные в интернете. Например, отправили деньги на подарок коллеги, купили книгу на маркетплейсе или оплатили обучающий курс — всё это цифровая торговля.

Согласно одному из последних исследований, 80% городских жителей заказывают товары в интернете минимум раз в месяц, а 26% — регулярно делают покупки раз в неделю. Следовательно, эта сфера очень популярна среди жителей нашей страны.

Виды электронной коммерции

  • Интернет-магазины продуктов, строительных материалов, электроники и другие.
  • Маркетплейсы — например, Wildberries, Ozon.
  • Магазины приложений и программного обеспечения.
  • B2b-платформы для реализации бизнес-услуг и сервисов — конструктор сайтов, бухгалтерские или юридические услуги.
  • Онлайн-банкинг.
  • Службы доставки.
  • Логистические и транспортные услуги.
  • Интернет-маркетинг — например, оплата рекламных кампаний в поисковиках и социальных сетях.
  • Электронные страховые услуги.

Любые виды онлайн-платежей и торговых операций относятся к электронной коммерции. Главное преимущество — отсутствие ограничений: организации могут продавать свои товары и услуги не только в одном городе, но и по всей стране.

Пройдите онлайн-курсы бесплатно и откройте для себя новые возможности Начать изучение

Примерный алгоритм цифровой электронной торговли

  • Покупатель выбирает товар на сайте, добавляет его в корзину и оплачивает с помощью банковской карты.
  • Банк принимает перевод. Если покупка одобрена, то заказ начинают обрабатывать в системе.
  • Затем информацию отправляют специалистам на склад, оттуда товар передают в сервис по доставке или в пункт выдачи.
  • Когда товар готов к самовывозу, человеку приходит смс на телефон, уведомление в приложении или на электронную почту.

Область электронной коммерции достаточно обширная: это и онлайн-магазины в социальных сетях с небольшим оборотом, и известные платформы-маркетплейсы, и онлайн-кинотеатры, и даже локальная текстильная фабрика, перешедшая в интернет-пространство.

Если вы хотите узнать, какие возможности открывает современный диджитал или как развить личный бренд в новых реалиях, то послушайте наши подкасты «Как это возможно?» с экспертами из разных областей.

Читайте нас в Telegram - stranavozmojnostey Поделиться в социальных сетях
xyu

Вам может быть интересно

Бесплатно
Доверяй, но проверяй: от поиска информации к коммуникации

Этот курс предназначен для тех, кто хочет развить в себе навык критического мышления и научиться эффективно работать с информацией

Бесплатно
Навыки эффективного обучения

Курс направлен на развитие навыков эффективного обучения

Бесплатно
Трендвотчинг: работа с трендами

Образовательный курс «Трендвотчинг: работа с трендами» — это курс для тех, кто хочет развить инновационное мышление и стратегическое планирование

Бесплатно
Эмоциональное выгорание

Образовательный курс «Эмоциональное выгорание» поможет сформировать систему знаний об эмоциональном выгорании в профессиональной среде, способах его распознавания, профилактирования и проработки на…

Бесплатно
Профразвитие: выйди на стажировку мечты

Проект «Профразвитие» и этот курс ускорят твой путь к успешной карьере! Пройди все этапы от выбора стажировки до подготовки к…

Бесплатно
Ориентация на результат

Курс раскрывает содержание компетенции «Ориентация на результат» с точки зрения фундаментальных особенностей восприятия человеком окружающего мира и построения на его…

Бесплатно
Коммуникация в цифровой среде

Данный курс позволит вам развить и вывести свою цифровую коммуникативную грамотность на новый уровень

Бесплатно
Планирование и организация

Содержание образовательного курса позволит студентам получить представление о современных технологиях планирования и организации деятельности