Электронная коммерция: что это такое и какие виды бывают — объясняем простыми словами

Сегодня можно купить все что угодно со смартфона, сделав пару кликов — выбрать товар и оплатить его. Это и есть электронная коммерция, которая включает в себя как продажу посуды, одежды, мебели, так и ПО, приложений, билетов в театр и многое другое.

Электронная коммерция (e-commerce) — это любые сделки, торговые операции и денежные переводы, совершенные в интернете. Например, отправили деньги на подарок коллеги, купили книгу на маркетплейсе или оплатили обучающий курс — всё это цифровая торговля.

Согласно одному из последних исследований, 80% городских жителей заказывают товары в интернете минимум раз в месяц, а 26% — регулярно делают покупки раз в неделю. Следовательно, эта сфера очень популярна среди жителей нашей страны.

Виды электронной коммерции

  • Интернет-магазины продуктов, строительных материалов, электроники и другие.
  • Маркетплейсы — например, Wildberries, Ozon.
  • Магазины приложений и программного обеспечения.
  • B2b-платформы для реализации бизнес-услуг и сервисов — конструктор сайтов, бухгалтерские или юридические услуги.
  • Онлайн-банкинг.
  • Службы доставки.
  • Логистические и транспортные услуги.
  • Интернет-маркетинг — например, оплата рекламных кампаний в поисковиках и социальных сетях.
  • Электронные страховые услуги.

Любые виды онлайн-платежей и торговых операций относятся к электронной коммерции. Главное преимущество — отсутствие ограничений: организации могут продавать свои товары и услуги не только в одном городе, но и по всей стране.

Пройдите онлайн-курсы бесплатно и откройте для себя новые возможности Начать изучение

Примерный алгоритм цифровой электронной торговли

  • Покупатель выбирает товар на сайте, добавляет его в корзину и оплачивает с помощью банковской карты.
  • Банк принимает перевод. Если покупка одобрена, то заказ начинают обрабатывать в системе.
  • Затем информацию отправляют специалистам на склад, оттуда товар передают в сервис по доставке или в пункт выдачи.
  • Когда товар готов к самовывозу, человеку приходит смс на телефон, уведомление в приложении или на электронную почту.

Область электронной коммерции достаточно обширная: это и онлайн-магазины в социальных сетях с небольшим оборотом, и известные платформы-маркетплейсы, и онлайн-кинотеатры, и даже локальная текстильная фабрика, перешедшая в интернет-пространство.

Если вы хотите узнать, какие возможности открывает современный диджитал или как развить личный бренд в новых реалиях, то послушайте наши подкасты «Как это возможно?» с экспертами из разных областей.

Читайте нас в Telegram - stranavozmojnostey Поделиться в социальных сетях
xyu

Вам может быть интересно

Бесплатно
Эмоциональный интеллект
Эмоциональный интеллект

Курс поможет повысить личную эффективность, научит работать со своей мотивацией, привычками, восприятием и эмоциональным состоянием.

Бесплатно
Управление изменениями
Управление изменениями

Цель данного онлайн-курса – познакомить слушателя с разными подходами, предоставить ключевые фундаментальные знания, содействовать в структурировании навыков управления изменениями (change…

Бесплатно
Навыки презентации
Навыки презентации

Из онлайн-курса вы узнаете современные тренды в публичных презентациях. Разберете структуру эффективной презентации и выступления. Поймете, как выстроить линию аргументации.

Бесплатно
Как выбрать первую работу
Как выбрать первую работу

Из онлайн-курса вы узнайте, как стать востребованным специалистом без опыта работы и получить желаемую должность. Почему важно выбирать работу, а…

Бесплатно
Искусство говорить
Искусство говорить

Из онлайн-курса вы узнаете, как поставить голос и развить дикцию. Как научиться правильно строить предложения и увеличить словарный запас. Поймете,…

Бесплатно
Управление креативными проектами
Управление креативными проектами

Обучающий курс разработан для тех, кто хочет запустить свой креативный или социальный проект. Он охватывает все этапы работы с проектом:…

Бесплатно
Ориентация на результат
Ориентация на результат

Для развития результативного мышления существуют специальные упражнения и техники, о которых подробнее можно узнать в бесплатном онлайн-курсе.

Бесплатно
Тайм-менеджмент
Тайм-менеджмент

На курсе вы узнаете, что такое правильный тайм-менеджмент, откроете для себя собственных поглотителей времени, научитесь планировать каждый день и правильно…