Содержание статьи
Можно разработать хороший продукт, открыть компанию и собрать лучших профессионалов, но бизнес не будет работать, если команда не ощущает, что работодатель ценит ее труд. В статье расскажем, почему мотивация так важна и как создать такую систему.
Для чего необходима мотивация команды
- повысить продажи или другие важные показатели организации;
- увеличить лояльность команды и сплотить ее: организовать работу так, чтобы она доставляла удовольствие и позволяла сотрудникам самореализоваться;
- определить лидеров в коллективе и помочь им в профессиональном развитии;
- оптимизировать основные процессы, чтобы было легче управлять командой на любом уровне.
Разработка мотивации во многом зависит от отрасли, поэтому универсальной системы не существует. К примеру, в IT-области наблюдается нехватка профессионалов, поэтому за каждого приходится сражаться. Если использовать только одну материальную мотивацию, то никаких денежных средств не хватит, чтобы удержать ценных специалистов. Ведь заработная плата и так одна из самых высоких. Но можно попробовать и другие методы: предложить удобный график работы или интересные задачи.
Давайте рассмотрим самый простой метод по созданию системы мотивации персонала
- Определение целей — какие задачи должны выполнять сотрудники? Например, организация запускает новый продукт. В этом случае нужно, чтобы маркетологи проанализировали рынок и придумали стратегию, а менеджеры по продажам хорошо изучили товар и стали активно предлагать его клиентам.
- Создание системы оценки на основе целей — какого результата должны достигнуть сотрудники и что они получат за перевыполнение плана? Необходимо составить несколько вариантов KPI. В нашем примере можно установить количественные показатели: сколько товаров нужно продать или сколько лидов получить.
- Тестирование систем — нужно выбрать несколько вариантов и ввести их по очереди на два месяца, а затем сравнить результаты. Приведем пример с системой мотивацией менеджеров по продаже:
Вариант 1:
Бонус за выполнение KPI = 1 оклад
Бонус за перевыполнение плана = 1 оклад
Доплата за переработку = 200 рублей/час
Вариант 2:
Бонус за выполнение KPI = 0,70 оклада
Бонус за перевыполнение плана = 0,70 оклада
Доплата за переработку = 300 рублей/час
В результате вариант 2 оказался более эффективным: заработная плата менеджеров увеличилась на 30%, а их продуктивность сразу повысилась на 5% после первого же месяца.
- Внедрение мотивации — на данном этапе выбранную систему дорабатывают под каждый отдел и оповещают всю организацию. Команда должна знать о новых изменениях, какие задачи будут в приоритете и как поменяется их доход. В противном случае такие перемены могут спровоцировать негатив, даже если мотивация позволит зарабатывать больше.
- Анализ результатов — важно делать такую оценку минимум раз в квартал, чтобы своевременно заметить, что система перестает работать и пора менять методы стимулирования.
Рекомендуем также посмотреть кейсы по применению материальной и нематериальной мотивации в нашем онлайн-курсе. Вы получите подробную инструкцию, как внедрить такую систему в вашу команду. Продолжительность обучения — 2 часа.
