Постоянные размолвки, выяснение отношений и манипуляции — поведение, которое свойственно токсичным людям. Такие коллеги не только требуют индивидуального подхода, но и мешают работе всей команды. Если вы чувствуете эмоциональную подавленность после неприятного разговора с сотрудником, то стоит взять ситуацию в руки и научиться правильно взаимодействовать с коллективом. Ниже мы привели несколько рекомендаций, которые помогут отстоять личные границы.
Давайте рассмотрим на примерах, какие модели поведения свойственны токсичным людям.
- Газлайтинг — коллега сказал, что вы плохо работаете, а через час стал утверждать, что он такого не говорил.
- Противоречивое поведение — руководитель просит проявлять больше самостоятельности в работе, но при этом не дает сделать шаг без его согласования.
- Обесценивание — человек утверждает, что ваш результат не имеет никакого значения.
- Пассивная агрессия — коллега вроде бы хорошо к вам относится, но в то же время позволяет себе отпустить в вашу сторону обидные шуточки или едкие комментарии.
А теперь разберемся, как правильно вести себя с токсичными людьми, противостоять их манипуляциям и сохранить свои нервные клетки.
- Зафиксируйте свои границы. Определите, что для вас приемлемо, а чего вы точно терпеть не будете. Насколько для вас важно отстоять свои границы и готовы ли вы поддерживать такие отношения.
- Определите, что конкретно вам не нравится в поведении вашего коллеги. Например:
— перекидывает на вас свои задачи, несмотря на то, что у вас много своей работы;
— звонит в выходной день и просит немного поработать;
— уведомляет о встречах в последнюю минуту, тем самым не дает времени подготовиться к переговорам. - Проговорите свои границы. Возможно, ваш коллега живет работой и готов обсуждать задачи круглосуточно, он настолько увлечен процессом, что забывает предупредить вас о встречах. В таком случае он может просто не знать, что причиняет вам дискомфорт. Тогда стоит обсудить с ним ваши принципы. Вот несколько примеров, как это можно сделать:
— «Я отвечаю на рабочие вопросы с 9:00 до 18:00, в остальное время могу выйти на связь только по срочным вопросам».
— «Я не могу отвлекаться от рабочих задач на обсуждение личных проблем, это не в моих правилах». - Подкрепляйте свои слова действиями. Для того чтобы перестроить отношения с коллегой, начните менять свое поведение. Если вы сказали, что не можете быть на связи после 18:00, то отключите уведомления в чате и не отвечайте на несрочные сообщения.
Необходимо научиться отстаивать свои границы и придерживаться комфортного режима работы, это важнее формальных хороших отношений с неприятным коллегой. Также рекомендуем посмотреть бесплатный онлайн-курс «Управление конфликтом», чтобы уметь быстро урегулировать любую конфликтную ситуацию.
