Раньше негативные эмоции считались чем-то плохим и их советовали подавлять. Сегодня концепция эмоционального интеллекта строится на том, что любые чувства можно использовать для достижения результата. Например, когда вы сильно волнуетесь перед встречей, попробуйте перенаправить свое внимание с тревоги на возмущение, что не можете взять себя в руки. Эта эмоция вполне может стать внутренним щелчком для активации уверенности. В статье расскажем, какие еще проблемы решаются с помощью EQ и как повысить свой уровень всего за три шага.
Почему важно развивать эмоциональный интеллект
Эмоциональный интеллект — это способность распознавать свои и чужие эмоции, а также умение управлять ими. Проще говоря, если вы сможете подружиться с чувствами, то вам будет легче выстраивать отношения с людьми и проще справляться с работой. Что еще вы сможете сделать с развитым EQ:
- эффективно справляться с напряжением и стрессовыми ситуациями;
- контролировать себя и других в процессе переговоров;
- настраивать коллег на нужный результат;
- завоевать доверие и уважение людей;
- сплотить коллектив и создать комфортную атмосферу;
- разрешать любые конфликты.
Сейчас трудно найти такой проект, в котором бы сотрудники почти не общались. Результаты во многом стали зависеть от внутренней коммуникации. Если один из специалистов перестает следить за своими эмоциями, то он становится токсичным и портит настроение окружающим. Человек же с высоким EQ четко понимает, как его поведение влияет на других и какое эмоциональное состояние поможет успешно выполнить задачи.
Как прокачать эмоциональный интеллект за 3 шага
- Записывайте эмоции. Самый простой способ — поставить себе напоминание в телефоне с вопросом «Какие эмоции я сейчас ощущаю?» утром, днем и вечером. Прямо в заметках выписывайте свои чувства — радость, раздражение, спокойствие. Когда человек видит, что на протяжении недели он испытывал на работе только тревогу. Тогда он осознает, что нужно принять меры для возвращения внутреннего равновесия.
- Определите источник. Вы поняли, какие именно эмоции чаще всего испытываете. Теперь найдите триггер, который провоцирует те или иные чувства. Какие события заставляют вас радоваться, а какие моменты сильно раздражают?
- Подберите механизмы для контроля. Вы зафиксировали свои эмоции и нашли причины их появления, теперь можно переходить к управлению чувствами. Подумайте, что вас возвращает в спокойное состояние — глубокое дыхание, короткая прогулка или физические упражнения. Используйте этот метод, когда почувствуете тревогу или раздражение.
Если вы хотите полностью разобраться в теме, то посмотрите бесплатный онлайн-курс «Эмоциональный интеллект». Спикер — Олег Калиничев, основатель школы эмоционального интеллекта.
