Содержание статьи
Рассказываем про 5 приемов, которые помогут разрешить спор и остаться друзьями.
Любой спор можно перевести в увлекательную дискуссию, сохранив при этом отношения и не обидев человека. Мы подготовили 5 простых способов, с помощью которых можно превратить разные точки зрения людей во взаимообогащающий опыт.
Определите тему спора
Часто в процессе дебатов оказывается, что собеседники говорят о разных вещах. Поэтому лучше еще раз проговорить суть спора и убедиться, что все участники правильно понимают обсуждаемые понятия. Старайтесь избегать слишком сложных и профессиональных терминов, которые будут непонятны собеседнику. Ведь ваша основная цель — договориться или найти компромисс.
Обсудите правила
Главное правило — не переходить на личности и не нарушать чужие границы. Не говорите о внешности, речи и способностях оппонента, таким образом вы сможете избежать взаимных оскорблений. Также можно установить другие правила, например:
- уважайте мнение собеседника, даже если вы с ним несогласны,
- говорите спокойным голосом, не поддавайтесь эмоциям,
- не перебивайте оппонента, высказывайтесь по очереди,
- задавайте вопросы после того, как участник спора закончит говорить.
- Сформулируйте аргументы
Подумайте заранее, какие аргументы вы можете привести перед тем, как затевать спор. Попробуйте объяснить свои мысли коротко и понятно, употребляя общеизвестные примеры. Определитесь с собеседником, с какими фактами вы оба согласны, а над какими стоит подумать. Задавайте больше вопросов, чтобы лучше понять человека.
Помните, что ваше мнение может быть ошибочным
Безоговорочная уверенность в собственной правоте переводит приятное общение в конфликт. Вступая в спор, вы должны понимать, что можете влиять на мнение собеседника, и также он вправе изменить ваши взгляды. Дайте понять оппоненту, что вам интересна новая информация и вы готовы обсуждать другие варианты. Такая стратегия поможет быть объективным и убедительным.
Умейте вовремя прекратить спор
Если все аргументы высказаны, обмен опытом произошел и вы просто повторяете мысли друг друга, то полемику стоит прекратить. Признайте, что лучше всем остаться при своем мнении, сделайте выводы, а затем начните другую тему.
Если спор все-таки перерос в конфликт и вам не удается вести конструктивный диалог, то в этом случае поможет бесплатный онлайн-курс «Управление конфликтом». Вы узнаете, почему возникают конфликты и на какие стадии делятся, какие приемы и техники помогут урегулировать спорную ситуацию и плодотворно провести переговоры.
